TORREÓN, COAH.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hace un llamado a la sociedad para que extreme precauciones al hacer sus compras con vendedores casa por casa, pues en ocasiones, con engaños los hacen firmar documentos que los comprometen por largo tiempo.
Lo anterior lo dio a conocer Lourdes Tirado Medina, Jefa del Programa de Organización de Consumidores de la citada dependencia, quien añadió que en los últimos meses se ha incrementado considerablemente el número de quejas en contra de este tipo de vendedores.
Informó que estas personas llegan a las casas ofreciendo enciclopedias u otro tipo de mercancía, la cual le dejan a la persona sin compromiso aparente de compra; sin embargo los hacen firmar un documento supuestamente para demostrar en la compañía que dejaron el artículo en dicho lugar.
Ese documento, explicó, es en realidad un pagaré o bien un contrato de compra-venta y cuando regresan al domicilio, es para informarle a la persona que ya debe empezar a pagar la mercancía que les dejaron, sorprendiendo así a un elevado número de gente.
Advirtió la funcionaria que la Ley Federal de Protección al Consumidor concede sólo cinco días para que el supuesto comprador regrese la mercancía o de lo contrario tendrá la obligación de adquirirla sin compromiso alguno para el vendedor y esta dependencia ya no puede hacer nada para defender al sorprendido.
Muchas personas se han visto perjudicadas por este tipo de maniobras y cuando acuden a la Defensa del Consumidor a solicitar el respaldo de la dependencia, lamentablemente se les informa que es demasiado tarde, por ello deben tener mucho cuidado al comprar cosas con los vendedores casa por casa, reiteró.
Recomendaciones de la Profeco
Ante tal situación, la Defensa del Consumidor consideró que es necesario comprar artículos en negocios establecidos y solicitar documentos oficiales en garantía del buen funcionamiento de la mercancía adquirida.
Entre algunos documentos que deben solicitar, destacó el instructivo explicado en español, explicación clara del contrato, sobre todo en lo que se refiere a los intereses y el período de pago y de no querer la mercancía regresarla de inmediato o bien dar aviso a la Defensa del Consumidor.
Tales recomendaciones se hacen tomando en cuenta que en la presente temporada aumenta también el número de vendedores casa por casa.