Torreón, Coah.- Conforme pasan los días se incrementa el número de quejas que la Comisión de Derechos Humanos del estado de Coahuila recibe contra el Instituto Mexicano del Seguro Social por la falta de medicamentos y el retraso en el pago de las pensiones.
David Omar Sifuentes Bocardo, segundo visitador general de la CDHEC, informó que estas quejas se envían a la Comisión Nacional de Derechos Humanos en la ciudad de México porque esta dependencia no puede atender las quejas contra el IMSS.
El funcionario dijo que en lo que va del año se han recibido 13 quejas contra el IMSS y resaltó que esta cifra es muy alta si se toma en cuenta que durante todo el 2002 se recibieron 28 quejas y en tan solo tres meses del presente año ya se acumuló la mitad de inconformidades.
Sifuentes Bocardo, dijo que la ciudadanía generalmente se queja por falta de medicamentos y por el retraso en el pago de las pensiones, y aseguró que hasta la fecha no se ha presentado ninguna queja por negligencia médica.
“Por lo general la gente se inconforma porque no les surtieron el medicamento, porque no les pagaron, en general las quejas son por cuestiones administrativas”, dijo.
En estos casos la CDHEC envía las quejas a la CNDH a la ciudad de México para que haya el bufete jurídico le dé el seguimiento que corresponda según la gravedad del asunto.
El funcionario dijo que posteriormente la CNDH le envía una respuesta al quejoso y le proporciona un número de teléfono gratuito para que él se comunique y pregunte sobre los avances de su queja.
Cuando la queja lo amerita se turna a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, esta dependencia se comunica con el afectado y le envía un sobre con porte pagado para que le mande toda la documentación del caso para integrar un expediente del caso.
Sifuentes Bocardo, dijo que en las próximas semanas pondrá en marcha una campaña de difusión para que los derechohabientes se enteren que pueden presentar su queja contra el IMSS en esta dependencia.
“Nosotros no podemos actuar directamente pero tenemos los mecanismos para enlazar a la CNDH y al afectado, hay mucha gente que no sabe que aquí le se puede ayudar en algo, por eso vamos a pegar algunos carteles en el IMSS y en el ISSSTE para que la gente denuncie cualquier violación a sus derechos humanos”, dijo.
EL SEGUNDO LUGAR
Otro nosocomio que acumula muchas quejas por violaciones a los derechos humanos, es el Hospital Universitario de la Universidad Autónoma de Coahuila, cuya administración tiene una postura muy dura para con sus pacientes.
David Omar Sifuentes Bocardo, segundo visitador general de la Comisión de Derechos Humanos del estado de Coahuila, dijo que en lo que va del año esta dependencia ha recibido cuatro quejas contra el HU porque retiene a sus pacientes que fueron dados de alta por el médico pero que no tienen dinero para pagar la cuenta.
“Es ilegal, la administración del HU sabe que no puede retener a una persona contra su voluntad, esta postura no es validamente ética, y de hecho representa hasta un delito”, dijo.
El funcionario agregó que estas cuatro quejas se han solucionado cuando la familia del paciente firma un pagare para comprometerse a liquidar la cuenta.