De manera tentativa el próximo 20 de abril la Comisión Federal de Electricidad pondrá en operación su nuevo centro de cobranza, el cual estará totalmente automatizado con 8 cajeros permanentes, con la finalidad de poder brindar un mejor servicio a los usuarios y que no tengan que hacer largas filas para realizar sus pagos.
El superintendente de la CFE, Rodolfo Daniel Alcalá Moya, señaló que dicho centro de cobranza se ubicará por la calle Constitución, a un costado de las oficinas centrales de la dependencia en Durango, reconociendo que esta obra se prolongó demasiado debido a diversos problemas que surgieron, como lo fue el poder conseguir algunos materiales especiales que se requirieron para la realización de estos trabajos.
Agregó que finalmente ya se terminó toda la obra del edificio y actualmente se está trabajando en la colocación de los equipos de cobranza, ya que se contará con 8 cajeros automáticos que estarán funcionando de manera permanente, buscando que pueda ser en un horario de 8 de la mañana a 6 de la tarde y que la ciudadanía tenga más tiempo y acceso rápido para realizar sus pagos por el consumo de energía eléctrica.
Explicó que se tendrá el apoyo de personal de la CFE, que habrá de orientar a los clientes que acudan, sobre la forma en que deberán realizar su pago, explicándoles cómo funcionan estas máquinas, quienes recibirán los recibos y conforme sea la cantidad dichos cajeros tendrán la capacidad de entregar el cambio a los usuarios, siendo un equipo moderno que pretende agilizar estos trámites.
El funcionario de electricidad señaló que se tiene estimado que una persona que acuda a realizar su pago a este centro de cobranza no habrá de tardar más de 3 minutos en realizar todo el trámite, por lo que esperan que sea una opción viable que la ciudadanía acepte todo esto con la finalidad de poder brindar un servicio más rápido y eficiente, mismo que se comenzará a ofrecer a partir del 20 de abril, si no existe ningún cambio de última hora.