La Comisión Federal de Electricidad invertirá alrededor de 14 millones de pesos para la ampliación de la red de energía eléctrica en diversas colonias y comunidades rurales de los municipios de Durango, Gómez Palacio y Lerdo, como parte del programa de inversión y obra del presente año.
El gerente divisional con sede en la ciudad de Torreón, Luis Enrique Hernández, durante una gira de trabajo por esta ciudad capital, informó de lo anterior, agregando que en este año se han realizado importantes inversiones en Durango, como es el nuevo centro de atención integral para todos los usuarios del servicio, así como la introducción del servicio de energía eléctrica a otras regiones de la entidad.
En este sentido, indicó que se realizó un convenio con el Gobierno del Estado para llevar a cabo este programa de obras de infraestructura, en donde se contempla a los municipios: Durango, con una inversión de poco más de cinco millones de pesos, se atenderán más de 15 colonias o ampliaciones de las mismas para que cuenten con este servicio; Gómez Palacio tendrá una inversión similar, en donde se atenderán alrededor de diez colonias y comunidades; así como en el caso de Lerdo, donde la inversión es de poco más de 3 millones de pesos y se beneficiarán alrededor de 12 núcleos poblacionales, entre colonias y poblados del medio rural.
Explicó el funcionario de la CFE que estas obras se realizarán este mismo año, por lo que se beneficiará a un número importante de ciudadanos de los tres municipios antes mencionados.
En funciones nuevo centro de atención a clientes
Con una inversión de 4.5 millones de pesos, la Comisión Federal de Electricidad puso en funcionamiento el nuevo centro de atención a clientes, donde se cuenta con ocho cajeros automáticos para brindar un mejor servicio a los ciudadanos que acudan a realizar sus pagos, pero además para realizar los trámites de cualquier otro servicio.
Con este servicio de cajeros automáticos, funcionarán dos de manera permanente las 24 horas del día durante todo el año, mientras que los seis restantes operarán de lunes a viernes con un horario de las 08:00 a las 18:00 horas y los sábados de las 09:00 a las 14:00 horas. Además, se contará con la presencia de ejecutivos que de manera directa atenderán a los clientes que acudan a realizar sus pagos con cheques, contratar el servicio, solicitar duplicado de sus recibos, obtener presupuestos, recibir inconformidades, solicitud de los historiales de consumo, entre otros, de tal manera que se brindará una atención más rápida, eficiente y sobre todo con una respuesta en tiempo real.
En los próximos días la CFE pondrá en servicio su portal en internet, donde los clientes y usuarios podrán hacer contrataciones, pagos y plantear otras consultas desde su computadora en su domicilio u oficina, lo que dará un mayor servicio, aseguró el gerente divisional de esta institución descentralizada, Luis Enrique Hernández.