Hablemos de dinero
Tratando de hacer un comentario positivo, y de corresponder a las personas que se han tomado la molestia de escribirme, les platico una experiencia más que un Lagunero esta teniendo en Canadá.
Recientemente fuimos invitados, un compañero de mi trabajo y yo, a dar una plática a una escuela secundaria pública de la localidad.
Se trata de la escuela secundaria pública Earl Haig, que esta muy cerca del centro de Toronto.
Wade Nassar, un estudiante del grado diez que tendrá escasos 16 años, nos llamó por teléfono, y con un inglés de marcado acento extranjero pero sumamente formal, como normalmente se haría en un ambiente de negocios, nos preguntó si podríamos asistir a su escuela a platicar sobre nuestra área de competencia, y sobre el ambiente corporativo que se vive en una empresa grande.
El nos explicó que estaba tomando un curso, que se enfoca en mejorar las habilidades gerenciales de las personas en las organizaciones.
En este curso, los muchachos del grado diez, aprenden un poco de la evolución del comportamiento que han tenido las organizaciones a través de la historia.
Marcial Beamchimoll, el profesor de la clase, nos platicó la importancia que tiene para el ambiente y la productividad de los negocios, el aprender a hablar correctamente en público desde una edad temprana.
A los muchachos se les pide también que presenten y comenten en público, diferentes artículos y columnas de las secciones de negocios que se publican en los periódicos, así como presentar los resultados de sus investigaciones que llevan a cabo en diferentes empresas de la localidad, entre las que se mencionaron a Sears Canadá, Royal Bank of Canada, ScotiaBank,y Tim Hortons, entre otras.
A cada uno de los estudiantes se le requiere a invitar a algún ejecutivo o gerente de empresa, con quien se debe contactar por teléfono y por e-mail.
Esto les permite a cada uno practicar los usos y formas en el contacto telefónico, a través del e-mail, así como utilizar las diferentes formas de hospitalidad que se dan normalmente en un ambiente sano de negocios, y que también se les enseña en la clase.
El estudiante Boris Wong, también de unos 16 o 17 años, nos recibió a la entrada de la escuela, y nos presentó en la puerta del salón con el estudiante Wade Nassar.
Nassar a su vez nos introdujo con los demás muchachos de la clase y les dio nuestros generales, como normalmente se haría en cualquier ambiente de negocios.
Los tópicos que se cubren en este curso, que se les da a muchachos de entre 15 y 17 años aproximadamente, incluyen las funciones, habilidades y roles de un gerente exitoso, cualidades que debe tener un buen líder, como comunicarse y motivar a otros individuos en el lugar de trabajo, la importancia que tiene el trabajo en equipo, como abordar la resolución de problemas y la toma de decisiones.
También se les enseña la importancia y el valor que tiene el saber reclutar adecuadamente, técnicas y habilidades necesarias para poder retener en las empresas al personal de mejor calidad, manejo del estrés, y diferentes formas para tener un buen balance entre el trabajo y su vida personal.
El curso también cubre muchos otros tópicos, como prácticas y ejercicios sobre negociación positiva, diferentes métodos usados para resolver conflictos en el lugar de trabajo, diversidad de la fuerza laboral (en Canadá hay una diversidad cultural inmensa), ética de las corporaciones y responsabilidad social.
No voy a hacer ninguna reflexión sobre el tema el día de hoy, pero creo que algunos de ustedes ya se imaginarán, lo sorprendido y pensativo que salí de la escuela secundaria pública Earl Haig de Toronto.
Yo le platico a mi amigo nandito que no cabe duda que los viajes ilustran...,y que bueno que El Siglo de Torreón nos da la gran oportunidad de compartir estos sencillos relatos.
Hasta la próxima...
E-mail: luis_flores@scotiacapital.com