Por Socorro de la Luz Muñoz
El Siglo de Torreón
TORREÓN, COAH.- El mercado de la venta y mantenimiento de computadoras está a la baja. Como parte de la cautela que han mostrado las empresas en la inversión de maquinaria y equipo y las familias en el consumo de bienes de uso duradero, ha sido este segmento el que más lo ha resentido.
Alicia Suárez Villanueva, propietaria de Ene Soluciones reconoció que a pesar de que cada seis meses las empresas de informática presentan nuevos modelos y equipos, las empresas han optado por mantener sus adquisiciones desde hace dos años, atribuyendo esto a dos razones: la falta de flujo de efectivo y el cambio en los esquemas del consumidor. ?Por ejemplo nosotros tenemos clientes que han mostrado cierta regularidad desde que iniciamos, y actualmente ya han dejando de pedir mantenimiento o compra de nuevo equipo?.
En los últimos dos años las empresas empezaron a modernizarse en términos de informática y bajo este tenor, los negocios dedicados a la venta y mantenimiento de equipo de cómputo comenzaron a crecer, particularmente en la región surgieron a través de las empresas familiares que se profesionalizaron. Actualmente el negocio ya no es tan dinámico como hace dos años, cuando tanto empresas como hogares compraban, cambiaban y daban mantenimiento a sus equipos.
Suárez Villanueva agregó que incluso es posible un descenso en la producción, ya que también otra característica que ha adquirido el mercado es la dificultad para encontrar ciertas piezas.
Competencia desleal
La entrevistada detalló que es la competencia desleal donde se incluye la piratería de programas otro factor que afecta este segmento de mercado. ?El problema es la facilidad para adquirir programas piratas que se encuentran a precios muy por debajo de los productos originales?. Dijo que esto suele presentarse más en los hogares que en las empresas ya que éstas últimas están muy reguladas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) quien le hace una revisión periódica.
Otro factor de competencia desleal son los particulares que dan mantenimiento sin estar debidamente establecidos. Aunque reconoció que es válido que un profesionista inicie de esta forma, es la manera más común de instalaciones mal hechas y fraudes.
El comportamiento de este segmento de mercado es el reflejo de la tendencia general en términos de inversión y consumo por parte de las empresas y las familiar, quienes se han mostrado cautelosas ante las expectativas económicas.