México, (Notimex).- El operador de Internet Terra Lycos México, presentó su nueva herramienta denominada "Terra Diagnosticador", mediante la cual sus suscriptores podrán realizar una evaluación de los componentes de su computadora.
En un comunicado, la firma explica que la nueva herramienta dará a los usuarios los elementos suficientes para contar con una óptima conexión a Internet, además de detectar los posibles problemas que enfrenten al navegar o bien con el correo electrónico.
Terra Diagnosticador se proveerá como un servicio gratuito y de valor agregado, con el objetivo de que ya no se recurra a un técnico para resolver los problemas más comunes al estar conectados a la red, indica el texto.
Menciona que entre los elementos que se podrán consultar para resolver los posibles problemas están información sobre el sistema operativo y programas instalados en las computadoras, la existencia de módem, su modelo, derivers, configuración y estado de la máquina.
Además, añade, se podrá verificar que el programa de correo esté bien configurado, así como el programa de navegación en cuanto a la versión, la página de inicio, el estado de proxy, nivel de seguridad y asesor de contenidos.
En los requisitos para instalar la nueva herramienta, está tener cuenta de acceso a Internet con Terra, línea telefónica para conectar el módem, programa de correo electrónico instalado, sistema operativo, Windows 95, 98, 2000, XP, ME y NT 4.0.
También se requiere un navegador, como Terra, Explorer o Netscape, un mínimo de 16 mega bytes de memoria en RAM, Módem de 33.6 kilo bytes por segundo, dos mega bytes de espacio libre en disco duro y resolución mínima de pantalla de 800 x 600 pixeles.
De acuerdo con el texto, en el caso de que alguna falla detectada no pueda ser corregida de manera automática, el diagnóstico puede ser enviado por medio de correo electrónico al servicio de atención a clientes del mismo operador para que sea resuelto.