México, (Notimex).- En los próximos dos años, la transmisión de voz a través del protocolo de Internet (Vo/IP), tendrá una penetración de 52 por ciento en los países de América Latina, aseguró el gerente de marca de Anixter de México, Antonio Flores.
Destacó que realizar una llamada telefónica a través del Internet es una tecnología que sirve y que está siendo utilizada en muchas empresas de Europa y Estados Unidos, ya que genera beneficios y reduce costos a las compañías.
Durante un seminario de Tecnologías de la Información organizado por Anixter, proveedor mundial de cable estructurado y fibra óptica, el directivo destacó los avances y los requisitos para implementar voz sobre IP.
Explicó que esta tecnología digitaliza, comprime y rutea el tráfico de voz sobre una red IP, y se ha estado trabajando sobre esto desde hace 10 o 15 años, por lo que no es algo nuevo.
Resaltó que la voz humana es la forma más efectiva de comunicación, de ahí que la voz sobre IP se convierte en una unión segura entre las redes de voz y datos.
Flores Tovar comentó que uno de los beneficios principales de esta tecnología es la eliminación de la larga distancia, de ahí que sea un negocio excelente para agencias de viajes, aerolíneas y hoteles, entre otros.
Además, expuso, los empleados pueden recibir y almacenar sus mensajes de voz, audio, fax y datos en una misma plataforma tecnológica, lo que disminuye costos y facilita la movilidad de la fuerza de trabajo.
Ante clientes y directivos de empresas que asistieron a este seminario, el directivo destacó que los interesados deben cerciorarse que la infraestructura de cable de sus empresas esté lista para soportar voz sobre IP.
Dijo que su uso es recomendable cuando las empresas abren nuevas sucursales, cuando tienen altos costos de conexión o, bien, cuando sus sistemas tradicionales de telefonía ya no soportan las nuevas necesidades de los negocios.
Entre los beneficios, agregó, está el que reduce costos de red y permite a los usuarios de Internet comunicarse telefónicamente a las compañías sin necesidad de desconectarse de la red.