Aseguran los directivos de Volkswagen que existe competencia desleal con los vendedores informales de automóviles, pues tienen ventajas por encima de una empresa como ésta, ya que además de no generar gastos como un negocio establecido, comercializan vehículos de procedencia extranjera que introducen de manera ilegal al país.
Raúl Piña Ibarra, gerente general de Automotriz Guadiana, comentó que ante este reto y los que se generan con las demás compañías de automóviles se ha creado toda una estrategia para mejorar sus servicios y restructurar cada una de sus áreas.
Se contrató la asesoría de una empresa consultora de la ciudad de México para realizar cambios en las áreas operativas, administrativas y de ventas, con la finalidad de restructurar todos los departamentos de la empresa con la intención de generar un servicio de calidad.
Actualmente los niveles de economía han hecho difícil las condiciones de las diferentes empresas dedicadas a la venta y producción de vehículos a nivel nacional; a pesar de ello, la compañía duranguense ha logrado sortear las malas rachas y espera terminar con un ligero incremento en sus ventas con relación al año 2002.
En la búsqueda de una mejora se han logrado los requisitos necesarios para el otorgamiento de la acreditación de calidad conocida como ISO 9002, que se espera sea entregada en próximas fechas a esta empresa.
El Tratado de Libre Comercio de América del Norte no representa un problema grave para las compañías locales, pues según lo indicó Raúl Piña no será más barato comprar automóviles en Estados Unidos.
Por su parte, Carlos Vargas Acosta, gerente de Ventas, señaló que realmente no pasará nada, a pesar de que algunas personas han estado esperando el fin de año para comprar un vehículo, pues descubrirán que las ventajas no son más que si se adquiere un producto mexicano.
Apuntó que uno de los problemas a los que se enfrentarán los consumidores de productos importados será la falta de agencias especializadas para la atención de los automotores, piezas o consumibles para remodelaciones o reparaciones.
Ambos coincidieron en que a pesar de todo se generará una competencia que a final de cuentas beneficiará a los compradores, pues cada empresa buscará la manera de ganar más mercado y con ello deberán ofrecer mejores condiciones a sus clientes.
Como parte de estas acciones, Volkswagen Guadiana realizará la presentación de sus nuevos modelos el viernes 14 de noviembre, a partir de las 20:00 horas, en donde harán la introducción de la nueva línea llamada Touareg.
Numeralia:
12%
crecieron las ventas de VW en el 2003