BANDERAZO DE SALIDA.- Cada viernes, un guardia armado llegaba en un Cadillac rosado a una elegante residencia en el norte de Dallas. Allí recogía a una elegante dama próxima a los 80 años de edad, de piel blanca y peluca de bucles también blancos, elegante y muy bien enjoyada, para llevarla a un edificio de su propiedad de diez pisos.... La dama era Mary Kay Ash, cuyo nombre es tan conocido como la Cola Cola y cuyo negocio es el mayor imperio de la belleza y el glamour de las mujeres de todo el mundo... Antes de morir, dicha empresa le dejó la fabulosa ganancia de 866 millones de dólares pues los productos de belleza Mary Kay son la adoración de 400 mil vendedoras y de millones de mujeres que los compran.
CURVA PELIGROSA.- El secreto de esta industria reside en sus programas de ventas, y ha dado tan buenos resultados como le dieron a Avon sus tácticas de venta, que todos reconocen bajo el logo de ?Avon llama...?... Mientras que Avon hace sus ventas de puerta en puerta, Mary Kay descubrió el secreto de hacer sus ventas en reuniones de damas convocadas por sus vendedoras, con regalos y sorpresas para las asistentes... Mary Kay ha servido de ejemplo a otras empresas de cosméticos como la BeautiControl que dirige la rubia Karen Pido, que prefiere trasladarse en un Mercedes Benz a un Cadillac rosado. Además, Karen es joven, glamorosa, esbelta y el símbolo perfecto de la mujer triunfadora, pero no deja de reconocer que su éxito se debe a seguir el sistema de ventas de la octogenaria Mary Kay.
RECTA FINAL.- Mary Kay, que murió hace un par de años, iba a sus oficinas sólo el viernes y el sábado hasta mediodía para contestar, con sus once secretarias particulares, la correspondencia personal que recibía y que se acumulaba durante la semana. Ya no se ocupaba de las cuestiones financieras y de la dirección de su imperio de cosméticos, porque estaba en manos tan hábiles que la han mantenido en un índice muy alto de ganancias... Otro de los éxitos de la organización Mary Kay es la convención anual que celebraba. Lo hacía en los hoteles más caros y lujosos, se impartía un curso de superación por el que cobrara 250 dólares y después rifaba cosas tan valiosas como un automóvil último modelo, un abrigo de mink o una pulsera de diamantes. Además, durante la convención que duraba dos días, las vendedoras de Mary Kay eran atendidas a cuerpo de reinas y disfrutaban de opíparas comidas, paseos, espectáculos y el sueño hecho realidad de vivir un par de días en un mundo de elegancia y refinamiento.
META.- En esas convenciones se premiaba a las vendedoras que habían colocado mayor número de productos entre sus clientas, y los premios iban de un viaje a Europa durante 15 días con todo pagado, un crucero al Caribe, o una casa bien equipada. Estos estímulos hacían que las vendedoras de Mary Kay trabajaran duro para ganarse tan fabulosos premios, y eso aumentaba las ventas del emporio de productos de belleza... La salud de Mary Kay comenzó a decaer con la artritis y una rápida ceguera. La edad también la fue venciendo poco a poco. Pero nunca perdió su dinamismo ni su espíritu creador. Cuando encontraba algo malo no se detenía en hablar con quien fuera para que esa falla se corrigiera enseguida... Esta extraordinaria mujer comenzó su carrera de triunfos cuando se quedó sola con dos hijos y tuvo que buscar cómo sobrevivir. Su inteligencia la llevó a descubrir los secretos del negocio y su imaginación le permitió crear su propia línea de cosméticos y un nuevo sistema de ventas. Todo salió tan bien que en pocos años su iniciativa se convirtió en un emporio millonario. Ahora Mary Kay ha muerto y sus descendientes han tomado el timón de la empresa y todos esperan que sepan conducir la nave por aguas tan afortunadas como lo hizo Mary Kay.
