Torreón, Coah.- A la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila le preocupa el lugar predominante que el Instituto Mexicano del Seguro Social, tiene en número de quejas en su contra tanto a nivel nacional como local.
El segundo visitador de la CDHEC, David Omar Sifuentes Bocardo indicó que la situación del IMSS en esta región es un tanto crítica, si se toma en cuenta que es una institución de seguridad social la que, junto con los cuerpos policíacos ocupa los primeros lugares en cuanto a quejas que atentan contra los derechos de las personas.
En lo que va de este año, el Seguro Social ocupa el sexto sitio dentro de las instancias con mayor número de casos interpuestos ante la Segunda Visitaduría, antecedido por la Dirección de Prevención y Readaptación Social del Estado y la Federal; la Dirección de Seguridad Pública Municipal; las agencias del Ministerio Público y la Policía Ministerial.
A este respecto, David Omar Sifuentes indicó que las inconformidades en contra del IMSS no son por actos que denoten negligencia médica en perjuicio de los pacientes, sino por malos tratos por parte del personal de las clínicas y hospitales; la falta de medicamento y el incumplimiento a las prestaciones que corresponden a la seguridad social, como el pago de pensiones.
Al decir del segundo visitador, algunas de estas quejas pudieron haberse evitado con un cambio de actitud por parte de los trabajadores del Seguro Social a los derechohabientes, pues generalmente la indignación de las personas es por el trato despótico y poco humano que éstos brindan a quienes acuden a solicitar los servicios de salud que ahí se brindan.
Por otra parte, admitió que el incremento de las inconformidades se atribuye a la crisis económica e institucional por la que atraviesa el IMSS en todo el país, lo cual se refleja directamente en la falta de insumos y medicamentos para satisfacer las demandas de los derechohabientes.
Sifuentes Bocardo consideró como algo favorable la emisión de la Ley Estatal de Arbitraje Médico, la que a su vez dará lugar a la conformación de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, aunque en este caso servirá para regular la actividad de los médicos particulares y aún se desconoce si también podrá aplicarse al IMSS, considerando que es una institución de competencia federal.
La creación de esta nueva legislación, consideró, deberá beneficiar la difusión de documentos como la Cartilla de Derechos Humanos de los Pacientes y elaborar otros como un catálogo de recomendaciones tendientes a mejorar la práctica médica.
En cifras
Tratándose de una institución que debería brindar seguridad social, es preocupante que el IMSS ocupe los primeros lugares en quejas por malos tratos a las personas, junto con las corporaciones policiacas.
Institución Quejas recibidas *
Dirección Federal de Prevención y Readaptación Social 42
Dirección de Prevención y Readaptación Social del Estado 35
Dirección de Seguridad Pública Municipal 25
Agencias del Ministerio Público 24
Policía Ministerial 21
Instituto Mexicano del Seguro Social 19
* Total de quejas que se presentaron desde enero hasta el pasado 12 de junio.
Fuente: Segunda Visitaduría de la CDHEC.
