El nuevo local es muy reducido y en el trabajarán siete personas.
EL SIGLO DE TORREÓN
GÓMEZ PALACIO, DGO.- El próximo lunes cerrará sus puertas definitivamente la subdelegación del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit). Aunque las autoridades centrales niegan que desaparecerá esta subdelegación, José Mario Rodríguez Mori, declaró que él despachará desde la ciudad de Torreón.
Rodríguez Mori estuvo como encargado de esta subdelegación durante los últimos meses, aunque nunca recibió el nombramiento como subdelegado, entrevistado en la nueva oficina que está ubicada en la avenida Hidalgo y calle Juárez, dijo que en este local únicamente estará una persona responsable en el área de crédito.
A simple vista se puede apreciar que la nueva oficina es muy reducida, a pesar de esto el funcionario dijo que van a permanecer siete personas para atención al público, dos en el área técnica, tres de crédito y dos de medios alternos.
En las puertas de la oficina de la avenida Victoria hay varios anuncios dirigidos a los trabajadores, en el primero de ellos se indica que desde el 15 de noviembre el área de crédito estará en el local de la Hidalgo, en el otro letrero se informa que desde el lunes 22 de noviembre las personas que deseen realizar un trámite en los departamentos de Cobranza y Fiscalización deben trasladarse a la oficina de Torreón, Coahuila.
Rodríguez Mori dijo que en la nueva oficina permanecerá el personal de crédito y del área técnica, cuya labor es el otorgamiento del crédito, lo correspondiente a Cobranza y Fiscalización estarán en Torreón. “Infonavit está trasladando todos sus procesos a lo que son los medios alternos, Infonatel, Internet y en los kioscos que están en todas las oficinas”, dijo el funcionario.
“Si una persona viene a esta oficina para hacer una aclaración de un pago lo canalizamos a través del portal o del Infonatel”, comentó y afirmó que la dependencia tiene todo lo necesario para darle una atención personalizada a los trabajadores en un nuevo esquema que se dará a conocer posteriormente aunque no quiso entrar en detalles.
Apretados
Durante la visita que El Siglo de Torreón realizó a la nueva oficina del Infonavit se pudo constatar que el espacio es muy reducido. El local tiene unas dimensiones de cinco metros de frente por diez de fondo aproximadamente.
Al fondo de este local están instalados los dos escritorios del personal del área técnica, en el centro tres cubículos para el departamento de Crédito, las dos personas encargadas de los medios alternos están instaladas en los extremos de la puerta de acceso.
Únicamente se colocaron cuatro sillas para las personas que acuden a realizar algún trámite, el resto de las personas debe permanecer de pie frente a la puerta, porque solamente queda libre un espacio de aproximadamente cuatro metros cuadrados.
