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MÉXICO, DF.- Ya iniciaron las compras navideñas en Internet. De acuerdo con la National Retail Federation, en el mes de noviembre fueron siete mil 349 consumidores los que empezaron a apartar regalos y a hacer válidas promociones anteriores.
Al respecto, cálculos de eMarketer indican que este año serán 16 mil 700 millones de dólares los que se venderán en Web, a nivel mundial, es decir, 29 por ciento más de lo registrado en la época decembrina de 2003.
De este monto, 820 millones serán absorbidos por consumidores residentes en Estados Unidos, país que mantendrá el primer lugar en lo que a compras online se refiere.
Por su parte, Maritz Research indica que 40 por ciento de estas compras ya fueron hechas durante noviembre, impulsadas por ofertas y descuentos superiores a 30 por ciento de los precios ofrecidos en tiendas tradicionales, amén de que es cada vez mayor el número de individuos que hace sus compras online con tiempo para evitar atrasos en las entregas.
Otro 20 por ciento preferirá hacerlo en enero para aprovechar los saldos y los descuentos de fin de temporada.
Los regalos
De acuerdo con un sondeo de Yahoo!, este año las compras para niños serán las más abundantes, categoría en donde los videojuegos volverán a ser los productos más populares, así como los juguetes de control remoto y los educativos.
También vivirán buenas ventas en Internet los peluches y todo tipo de muñecas.
Respecto a las compras para adultos, destacarán, según dice BIG Research, los CD, DVD y nuevamente los videojuegos (73.9 por ciento), seguido de ropa (69 por ciento), tarjetas de prepago para que el beneficiario las intercambie por lo que desee (54 por ciento) y electrónicos (40 por ciento).
Otras categorías que seguirán siendo atractivas, sobre todo por sus precios, serán los libros, joyas, cosméticos, ropa deportiva y suplementos vitamínicos.
Adquisiciones
En cuanto al tipo de compradores virtuales que imperarán este año, BIG Research calcula que 43 por ciento serán individuos de entre 18 y 34 años y que 36 por ciento tendrán 35 a 54 años.
Al respecto, un sondeo realizado por Philips señala que 40 por ciento de los niños de entre 12 y 14 años influirán directamente en las compras de sus padres, en lo que a regalos navideños se refiere, gracias a la información que encuentran en Internet. Estos niños podrán dar detalles exactos de precios, a dónde acudir y ofertas, ya sea en tiendas tradicionales o virtuales.
Por otro lado, aquellos mayores de 17 años harán sus propias compras por Web, utilizando en la mayoría de los casos el depósito bancario como opción de pago.
Otro dato de interés, proporcionado por Maritz Research, es que en promedio cada comprador online gastará 50 dólares en regalos. Sin embargo, el verdadero gasto se dará en las compras personales, que oscilarán en 400 dólares por individuo (comprador hombre) y 300 dólares por las mujeres. El año pasado, los autorregalos fueron de 185 dólares en promedio.
En 80 por ciento de los casos, según datos de Feedback Research, los compradores primero harán precompras previas (simuladas) para comparar precios y tiempos de entrega y basarán sus decisiones con el uso de motores de búsqueda (para buscar en qué sitio comprar).
Asimismo, Feedback dice que 56 por ciento de los usuarios acudirá a las tiendas virtuales en donde ya han comprado antes, pues considera arriesgado probar nuevas opciones en una temporada tan saturada. Esta firma de análisis indica también que los lugares virtuales preferidos serán Amazon.com (con diez por ciento de las compras totales), eBay (9.7 por ciento ) y la tienda iVillage (siete por ciento ).
Otra opción que se volverá popular en todo el mundo será la tienda de Sears creada en alianza con Kmart, que promete tener precios hasta 50 por ciento por debajo de la competencia.
