A las 13:45 horas se activó la alarma silenciosa de la sucursal bancaria HSBC, ubicada en el bulevar Miguel Alemán, entre la avenida Javier Mina y la calle Campeche, de la colonia Las Rosas. En segundos, patrullas de la Secretaría de Protección y Vialidad, en sus divisiones de Protección Ciudadana y del Grupo de Apoyo Táctico (GAT), acudieron al lugar. Al entrevistarse con el personal del banco, les notificaron que estaban haciendo una prueba en su sistema de seguridad para conocer el tiempo de respuesta, pero olvidaron avisar a la central de radio, para alertar sobre el simulacro.