EN LA MIRA| A NIVEL NACIONAL SE DISPARAN LAS QUEJAS
La falsificación de documentación ha sido denunciada por los trabajadores ante la Condusef.
El Siglo de Torreón
TORREÓN, COAH.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hace un llamado a los trabajadores para no ser sorprendidos por agentes de Afores (Administradoras de Fondos para el Retiro) de dudosa calidad profesional, quienes alteran documentación y realizan traspasos de cuentas sin autorización.
Contrario a otros años, en la delegación Coahuila de la Condusef se han reportado en el presente mes diez quejas de trabajadores, comportamiento que se repite también a nivel nacional, comenta Guillermo Quintero Rodríguez, delegado.
De acuerdo al reporte de la Comisión se han incrementado el número de reclamaciones de trabajadores, quienes sin conocimiento alguno han sido víctimas de algunos promotores de Afores. La manera como se sorprende a las personas es mediante la alteración de documentos oficiales, como el acta de nacimiento, identificación personal, entre otros.
Mediante esta documentación, el agente promotor de Afores logra registrar o traspasar de una Afore a otra al trabajar, logrando con ello el beneficio de la comisión respectiva por la afiliación que otorga la institución financiera.
Aún cuando este problema es de competencia de la Consar (Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro), la Condusef atenderá las quejas presentadas y solicitará a la Administradora de Fondos para el Retiro que se trate, justifique la afiliación del trabajador reclamante. Asimismo, los recursos de la persona se traspasan a petición del reclamante a la Afore de su elección.
De igual manera, Guillermo Quintero reconoce que el trabajador está en su derecho de acudir a la instancia judicial correspondiente para proceder contra quien resulte responsable de la alternación de sus documentos oficiales.
La lista negra
Una de las medidas preventivas propuestas por la Condusef es que las propias Afores cuenten con una base de datos confiable, en donde se registre a los promotores de las Administradoras de Fondos para el Retiro contratados por estas instituciones.
Se señala que al contar con dicha información se podrá evitar contratar promotores con falta de ética profesional, beneficiando con ello a los trabajadores al tener plena confianza de que su afiliación –traspaso de Afore y movimientos en general- será con pleno conocimiento y voluntad del trabajador.
Para mayores informes para la presentación de una queja o de una consulta, favor de llamar al teléfono 7136911 y al 7479509.
Alerta de fraudes
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros alerta a los usuarios del sistema que de manera reciente ha circulado por la red un mensaje que aparenta ser una comunicación de Citibank, en el cual se solicita a los cibernautas una serie de datos que son suficientes para robarles su identidad y hacer con ella casi cualquier tipo de transacción electrónica.
El mensaje en cuestión se recibe en forma de imagen y no de texto, por lo que no puede ser bloqueado por los filtros “anti-spam” usuales, e incluye una pantalla “pirata” de la página web oficial de Citibank.
