Soportan pasajeros malos tratos de los choferes.
EL SIGLO DE TORREÓN
GÓMEZ PALACIO, DGO.- Ante las deficiencias en el servicio del transporte público, los usuarios demandan la modernización de las unidades y un mejor trato por parte de los choferes. Aseguran que ponen en riesgo la vida de los pasajeros al jugar “carreritas” en el bulevar Miguel Alemán.
En opinión de Alejandra Franco, los choferes manejan “horrible” porque no les importa exceder los límites de velocidad con tal de ganar pasaje. Además considera que los camiones presentan múltiples deficiencias como vidrios rotos y asientos en mal estado.
“Algunos choferes son groseros y tratan mal a los pasajeros, les decimos que nos bajen en tal cuadra y nos dejan tres más adelante, tampoco se detienen donde debe ser. Parece que llevan animales en lugar de personas porque se la pasan jugando carreritas”.
Para las personas de la tercera edad es difícil subir o bajar los escalones tan rápido como los choferes quisieran. Silvia Valenzuela señala que deben ser más comprensivos con los adultos y no presionarlos como lo hacen.
“La gente grande como yo batallamos mucho para subir, ya están dándole al camión cuando apenas estamos en las escaleras, nos podemos caer, nosotros no nos podemos mover tan rápido como los jóvenes”.
Ambas usuarias consideran urgente la modernización de las unidades porque algunas se encuentran en deplorables condiciones. “También es importante que los choferes sean más respetuosos con los pasajeros y que no jueguen carreritas porque pueden atropellar a alguien”, señala Silvia Valenzuela.
A decir de Verónica Garza, los cinco pesos que los choferes cobran por el servicio es injusto si se considera el estado de los camiones y los malos tratos que los pasajeros reciben durante el trayecto.
“Algunos camiones sí están en buenas condiciones pero la mayoría no, en lo personal no me gusta que manejen tan rápido porque pueden lastimar a alguien. Los choferes a veces son muy sangrones y tampoco entregan los boletos”.
Según Verónica si no existen planes para la modernización de los camiones por lo menos los choferes deberían ser capacitados para brindar un trato respetuoso a los pasajeros. “Simplemente cuando les decimos que vamos a bajar se detienen donde quieren y no donde uno les pide”.
Lo peor para Brenda Vargas es cuando los usuarios pagan con billetes y los choferes después se hacen los olvidadizos y se niegan a entregar el cambio. “Me ha pasado que se hacen los dementes y se molestan si uno les pide la feria”.
Para Brenda el costo del servicio público es justo pero señala que es necesario darle mantenimiento a los camiones. “Lo más importante es que a los usuarios nos den un buen trato y que no pongan en peligro nuestra vida al jugar carreritas en el bulevar con tal de ganarle el pasaje a los demás”.
Usuarios del transporte público se quejan de las siguientes deficiencias en el servicio:
Prepotencia de los choferes
Malas condiciones de las unidades
Conducir a exceso de velocidad
FUENTE: Usuarios
