El Siglo de Torreón
TORREÓN, COAH.-La negativa a entregar factura y el cobro indebido de créditos otorgados representan el 45 por ciento de las reclamaciones presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Dentro de este segmento de mercado, las quejas de los usuarios se han repetido en un 26 por ciento por los cobros indebidos de créditos otorgados, un 19 por ciento por no entregar factura del vehículo, un diez por ciento por el desacuerdo con el cobro de remanentes, un ocho por ciento por el cobro injustificado de intereses y el 37 por ciento restante corresponde a otros casos.
Los datos estadísticos de la Comisión mostraron que una diversidad de opciones dentro del mercado nacional para la compra a crédito de un vehículo.
Como un criterio de evaluación se tomará en cuenta la tasa de interés anual que se aplica en un plazo de seis hasta 18 meses, así como otros elementos como el enganche y los distintos plazos para el pago.
Bital es una de las instituciones bancarias que ofrece una tasa de interés de 14.50 por ciento, a un plazo de seis meses, siendo una de las más bajas dentro del mercado. El enganche que se pide es de 25 por ciento del valor de la unidad aunque se tiene una variedad de opciones para cubrir las mensualidades, pero la tasa de interés se incrementa entre mayor plazo que se otorgue.
Banamex, Banca Afirme e Ixe Banco cuentan con un esquema atractivo a seis meses con una tasa del 16 por ciento anual. El primero de ellos ofrece el mismo cobro de réditos a seis a 18 meses. Se aplica un enganche del 50 por ciento para camionetas y un 25 por ciento para los demás modelos.
Banca Afirme solicita para otorgar el préstamo un enganche del 20 por ciento desde 12 hasta 48 meses. En Ixe Banco se pide un adelanto del 25 por ciento.
Las Sociedades Financieras de Objeto Limitado cuentan con productos específicos, sin embargo el enganche varía de acuerdo al modelo, por lo que se puede pedir desde un 15 por ciento hasta un 35 por ciento, aplicando hasta una tasa de interés de hasta un cero por ciento.
En contra parte, Santander Serfin es una de las entidades financieras que pide el mayor enganche en un crédito para auto: un 35 por ciento, tanto en plazos de seis meses con una tasa del 16.5 por ciento hasta de 36 meses con un interés a pagar de un 19.5 por ciento.
De igual modo, Ford Credit de México solicita un enganche del 35 por ciento o bien un enganche mínimo desde nueve mil 900 pesos hasta 14 mil 900. Lo interesante es que se aplica una tasa del cero por ciento en plazos de 12 a 18 meses en ciertos modelos, sin embargo en un plazo a dos años o tres la tasa de interés es de un 18.30 y 18.60 por ciento, en igual orden.
Así que si decide comprar un automóvil primero consulte varias opciones y pregunte los costos reales que tendrá la operación, así como los gastos de mantenimiento de su unidad nueva.
Retos
Más de 800 banqueros de América Latina y otras regiones participarán en el IV Congreso Estratégico de Tecnología CLAB y Mercadeo Financiero que se celebrará en Miami del 23 al 25 de agosto.
En el evento se analizarán los retos del uso de la tecnología en la industria financiera y es organizado por la Federación Latinoamericana de Banqueros (FELABAN) y la Asociación Internacional de Banqueros de Florida (FIBA).
Durante tres días, los directivos bancarios conocerán los avances más importantes en materia tecnológica y de servicios financieros en una exposición en la que participarán alrededor de cincuenta empresas líderes en ese sector.
También podrán escuchar y compartir experiencias con representantes de Microsoft, HP, Diebold, i-flex, Fiserve, Banorte México, Banco Mercantil Venezuela, Bankinter de España, PricewaterhouseCoopers, EDS, y Unisys, entre otros. La agenda de la conferencia incluye asuntos relacionados con las tendencias mundiales y regionales de la industria de servicios financieros, así como nuevas tecnologías e innovación bancaria.
