México, DF.- Debido a que permite eliminar distancias y ahorrar en costos, las videoconferencias se han convertido en un segmento de alto crecimiento para empresarios, Pymes, estudiantes y académicos de cualquier parte del mundo.
De acuerdo con un artículo de la revista Empresa-e, este sistema de comunicación permite reunir de manera virtual a bajo costo a personas localizadas en cualquier parte del mundo, evitando así esfuerzos físicos e incrementando la productividad y eficiencia.
Señala que la solución accesible de este sistema facilita la transmisión y recepción de información audiovisual entre zonas remotas evitando los gastos y las pérdida de tiempo que implican los traslados físicos.
Recuerda que este sistema de comunicación bidireccional registró sus primeros indicios en 1964. Sin embargo no fue sino hasta hace dos décadas cuando las relaciones de transferencia y de tecnología de comprensión de video (CODEC) se fue perfeccionando.
Durante mucho tiempo, precisa, la videoconferencia punto a punto estuvo restringida por falta de compatibilidad, hasta 1990 cuando el Comité Consultivo Internacional para la Telefonía y Telegrafía (CCITT) estableció los estándares para el sistema.
Lo anterior permitió laborar con sistemas más compactos y con mejoras en su calidad de transmisión, por lo que los equipos se abarataron, toda vez que a mediados de los 80 un equipo costaba 180 mil dólares y para 1991 sólo 100 mil.
Este hecho impulso el crecimiento del mercado a tal grado que en 1992 había en el mundo cerca de ocho mil sistemas de videoconferencia grupal, de los cuales tres cuartas partes se localizaban en Estados Unidos con un incremento anual de casi 50 por ciento.
En el caso de México funcionan más de tres mil 500 de estos sistemas que operan por enlaces dedicados, red local (LAN), vía satélite, Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) o videoconferencias streaming, afirma el texto.
El artículo expone que esta forma de comunicación se recomienda para la capacitación y adiestramiento de personal, así como para juntas y reuniones de ejecutivos; educación a distancia (estudios de posgrados o seminarios); comunicación con socios, clientes y proveedores.
Incluso puede servir de apoyo para reclutamiento de personal; coordinación de proyectos entre compañías; control de manufactura; manejo en la unión o consolidación de empresas; consulta en toma de decisiones empresariales; diagnósticos médicos y consultas virtuales.
Desde luego, señala que existen dos formas generales de viodeoconferencia y que son la grupal y la personal, las cuales se diferencían por sus cualidades y la forma en que operan.
En este caso, cuando se trata de una videoconferencia grupal se requiere de equipos especializados y líneas ISDN que permiten la misma fiabilidad que la de una línea telefónica, así como de una sala especial para así brindar un mejor servicio.
Mientras tanto, la videoconferencia personal permite mantener la comunicación constante e individual con gente de distintas áreas de una compañía; por lo que el director de una firma puede convocar a una junta sin que los participantes abandonen su lugar de trabajo.
Además no necesita de una sala especial y tiene la ventaja de que la persona se puede integrar a la reunión en línea sin perder continuidad.
Refiere que entre los programas gratuitos de videoconferencias personal están el MSN Messenger, Yahoo! Messenger y el Chat AV.
En lo que respecta a la videoconferencia personal en casa, el texto subraya que existen varias aplicaciones gratuitas que pueden utilizarse, como serían los programas de mensajería instantánea.
Destaca que actualmente este sistema de comunicación se ha convertido en una alternativa viable y atractiva tanto para las empresas como para los usuarios independientes, toda vez que existen soluciones para cualquier tipo de necesidad y presupuesto.
