El redondeo incrementa 18 por ciento la facturación para los usuarios de los teléfonos fijos y móviles .
Agencias
México, DF.- Los usuarios del servicio telefónico en México, fijo y móvil, pagan en promedio 18 por ciento más del tiempo real que utilizan cada vez que realizan una llamada a un celular, debido a la práctica de redondear los segundos a minutos que aplican las operadoras de celulares.
De acuerdo con la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), el promedio de duración de una llamada a celular en México es de un minuto con 42 segundos, tanto para llamadas de teléfono fijo a celular, como las que se hacen de móvil a móvil, pero como este tiempo se redondea a dos minutos, el costo para los clientes se eleva 18 por ciento.
En el sistema "El que llama paga", de un teléfono fijo a un celular, el costo de cada minuto es de 2.25 pesos.
Por el redondeo, la llamada promedio 4.50 pesos, es decir, 68 centavos más del tiempo real que el usuario utilizó.
Para el caso de una llamada de móvil a móvil, bajo el esquema de prepago, a través de una tarjeta de 100 pesos para abonar tiempo aire a un teléfono, los usuarios pagan 1.20 pesos más cada vez que realizan una llamada promedio de 1.42 minutos.
En las tarjetas de prepago de 100 pesos el costo del minuto es de cuatro pesos.
El redondeo de segundos a minutos es parte de la libertad tarifaria que tienen los concesionarios, según lo establece la Ley Federal de Telecomunicaciones, sin embargo, diputados impulsan una reforma para prohibirlo.
"Algunas telefónicas pareciera que programan las cosas para que a media conversación se corte la llamada y (el usuario) tenga que volver a marcar, de tal suerte que esto va acumulando una cantidad impresionante de fracciones de minuto que se cobran como si estuviera utilizando completos", dijo el perredista Arturo Nahle García, quien presentó la iniciativa.
La iniciativa que sería votada en el actual periodo de sesiones, busca adicionar un párrafo al artículo 60 de la Ley Federal de Telecomunicaciones para prohibir el redondeo.
"Sólo podrán cobrarse a los usuarios de estos servicios los segundos exactos de su consumo, quedando prohibida la práctica del redondeo de segundos a minutos exactos para su cobro", señala el texto.
Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), impulsa una Norma Oficial Mexicana que busca medir la facturación que hacen las telefónicas y evaluar el inicio, término y duración de cada conferencia.
