COSTOS | REALIZA PROFECO SONDEO ENTRE PROVEEDORES DE PAQUETES
EL SIGLO DE TORREÓN
Existe normatividad que regula la prestación del servicio.
TORREÓN, COAH.- Años de desvelos, trabajo, exámenes y tareas, bien valen la pena una celebración. Para la memoria de sus años de estudio, los graduados suelen comprar un conjunto de artículos, generalmente incluidos en un paquete de graduación (anillo, diploma, foto panorámica, entre otros), y realizar una fiesta para la cual es común contratar los servicios de algún proveedor de eventos sociales.
Con el fin de responder a estas preguntas y proporcionarle información que le sirva como referencia a la hora de contratar estos servicios, durante febrero del presente año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) efectuó un sondeo entre 70 proveedores de paquetes de graduación y eventos sociales en la zona metropolitana de la Ciudad de México. Este estudio debe tomarse como un parámetro que puede dar respuesta a varias dudas.
Casi la mitad de los encuestados (47 por ciento), ofrece exclusivamente paquetes de graduación; 40 por ciento sólo la fiesta, y únicamente 13 por ciento proporciona ambos servicios. Los ofrecidos por este último grupo no difieren en contenido de aquellos ofrecidos por los proveedores especializados, por lo que fueron considerados indistintamente en el siguiente análisis.
SÍMBOLOS.
La graduación guarda estrecha relación con diferentes objetos de contenido simbólico, como el diploma que menciona que el alumno forma parte de determinada generación (que no tiene validez oficial); el anillo con el logotipo de la escuela o de la disciplina estudiada; y la foto de generación, a veces con toga y birrete.
Éstos y otros elementos, como cartas de agradecimiento o algún tipo de reconocimiento, son ofrecidos en paquete por diferentes proveedores especializados. Pueden variar no sólo en contenido, sino también en la calidad de los materiales utilizados. Por ejemplo, los anillos de oro pueden ser de diferentes quilates o gramaje; los anillos de plata pueden ser hechos con material de distinta calidad (ley) y, a su vez, los diplomas, agradecimientos y reconocimientos pueden imprimirse en materiales diversos, y entregarse con bases de materiales varios, como cristal, madera de caoba, madera de pino, por nombrar algunos.
NORMAS.
NOM-136-SCFI-1999. Requisitos de información para los comerciantes de paquetes de graduación.- El proveedor debe informar por escrito cuáles son los productos que contiene el paquete de graduación, sus características y precio. Si ofrece servicios adicionales, decirle al consumidor cuáles son las formas de pago y vigencia del presupuesto.
Además, el contrato de adhesión debe estar registrado en Profeco.
NOM-111-SCFI-1995. Prácticas comerciales, elementos informativos y requisitos para la contratación de servicios para eventos sociales.- Esta norma regula la contratación de cualquier reunión de personas para algún acontecimiento que implique un festejo en lugares públicos y privados.
Algunas condiciones importantes a las que debe sujetarse el proveedor son contar con tarifas actualizadas; informar a detalle cada servicio que integra el paquete y su precio desglosado, indicar el anticipo mínimo y entregar el respectivo comprobante, además de contar con un contrato de adhesión registrado en Profeco.
NOM-126-SCFI-1997. Prácticas comerciales y requisitos mínimos de información para la prestación de servicios fotográficos, de laboratorio fotográfico o de graduación en video.- Se refiere a la tomas, edición, impresión, tiempo, garantías y costos de estos servicios.
¿Cómo elegir?.
La Profeco recomienda la manera más correcta de planificar una fiesta de graduación:
* Los preparativos deben empezar seis meses antes.
Se debe hacer un análisis realista entre lo que desea contratar y que el presupuesto alcance.
* Es necesario considerar que normalmente los proveedores exigen un anticipo al momento de la contratación, el cual puede variar desde cinco por ciento hasta un 50 por ciento del monto total a pagar.
* En el presupuesto se deben tomar en cuenta los gastos adicionales o imprevistos.
No se debe saturar el anillo de graduación con información grabada.
* Un anillo de línea resulta más barato que uno especial, pues su elaboración implica pagar por un nuevo diseño y molde.
* Es indispensable preguntar al proveedor sobre el tratamiento adecuado para conservar en buen estado el anillo, réplica, dijes o diplomas.
* Antes de elegir el salón para el evento social, el grupo debe decidir sobre la ubicación, ya que influye en el precio.
* Al contratar una empresa independiente de video y fotografía, se debe tomar en cuenta su antigüedad, pues ésta puede ser un indicio de experiencia y seriedad.
* Se debe elegir siempre a un proveedor cuyo contrato esté registrado ante Profeco.
FUENTE: Profeco
