Levantan encuestas entre la población derechohabiente
EL SIGLO DE TORREÓN
GÓMEZ PALACIO, DGO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social levanta encuestas del surtimiento de medicamentos entre la población derechohabiente con el fin de lograr que este servicio se lleve de manera eficaz.
De acuerdo a lo que informa Ricardo Acosta, titular del área de Atención al Derechohabiente, informó que el seis y siete de abril se llevó a cabo el monitoreo de medicamentos en las farmacias de las unidades de medicina familiar y de los hospitales generales de zona.
Actividad que responde a un programa nacional que desarrolla el Instituto para conocer el nivel de surtimiento de medicamentos de acuerdo a los compromisos que realizó el presidente Vicente Fox y el director general del IMSS, Santiago Levy, con el fin de elevar el grado de satisfacción de la población usuaria.
Indicó que cada mes la Delegación del IMSS en Durango, les manda un calendario donde se indican las unidades que deben ser inspeccionadas.
Acosta expuso que el día seis correspondió a la Unidad Familiar número Diez y 43 de esta ciudad y ayer las encuestas se levantaron en los hospitales generales de zona número 46 y 51.
Este programa ha servido para que el nivel de surtimiento de medicamentos se lleve a cabo en forma óptima.
Lo que se busca también es que la percepción del público usualmente es contraria a la realidad, pues desde hace tiempo no se tiene problema en cuanto a la falta de medicina.
“Inclusive nosotros siempre invitamos a los directivos de empresas y usuarios a que comprueben por su propia cuenta de que sí existe el abasto necesario y que en la Comarca Lagunera de Durango estamos con niveles superiores al 98 por ciento de surtimiento”, indico el titular de Atención Ciudadana.
Reveló que en el caso de la Unidad de Medicina Familiar número Diez, se encuestó a 59 derechohabientes cuyos resultados fueron positivos, pues todos encontraron su medicamento.
Informó que la oficina de Atención al Derechohabiente, gestiona la obtención de medicamentos siempre y cuando sea necesario. El teléfono es el 7-15-056-62.
Los resultados
El personal del Área de Atención y Educación al derechohabiente llevó a cabo 151 encuestas.
Detectaron que 151 recetas fueron surtidas.
100 pacientes participaron.
Todos coincidieron que siempre encontraban su medicina.
FUENTE: Atención al Derechohabiente
