Suspenden atención a pacientes
El Siglo de Durango
Decenas de derechohabientes elevaron ayer su enérgica protesta por el cierre de la Clínica de Medicina Familiar del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), ubicada en la capital. Entretanto, las autoridades de la unidad médica aseguran que se dio aviso oportunamente de esta medida y con ello soslayan las protestas.
Los empleados de la citada dependencia médica acudieron a un curso de capacitación, motivo por el cual la consulta fue suspendida en la mencionada institución.
Durante el transcurso del día, un importante número de derechohabientes acudieron al lugar y se encontraron con la puerta cerrada y un letrero en el cual les explicaban que la suspensión del servicio obedecía a una actividad con el fin de mejorar la atención que se brinda.
Algunos derechohabientes con cara de sorpresa se retiraban del sitio, mientras que otros simplemente no se aguantaban y vociferaban en contra de la institución.
Gerardo Ortiz Fernández, al llegar al sitio, vio que la clínica no laboró de manera normal, pero adentro del inmueble desfilaban las batas blancas y los trabajadores gozaban con café y galletas.
Manifestó que desde su punto de vista, el servicio del ISSSTE es muy malo, por lo que al enfermar su hermano optaron por enviarlo a una clínica particular, así que sólo acude a la institución a solicitar la incapacidad correspondiente.
?Pues la verdad yo ni sabía que iban a suspender el servicio. Yo creo que no está bien porque nos hacen perder el tiempo. Yo me salí de la casa y dejé a unos niños solos?, lamentó Margarita Landeros, quien asistió a vacunarse.
Por su parte, Estela Lazalde, apoyada en un bastón y de caminar lento, arribó al sanatorio. Ella quería sacar una cita, pues no se ha sentido bien de salud; no obstante, tuvo que regresarse a su casa.
Diana Yolanda Paulín González, directora de la clínica, aseguró que la impartición del curso ?Comunicación y Relación Interpersonal se programó desde hace un mes y, por ende, no se dio cita alguna para ayer, precisamente para no generar molestias a los pacientes.
Afirmó que estas conferencias forman parte de una meta presidencial dentro del programa ?Ventanillas Amigables?. Al cuestionarle por qué dicho curso no se llevó a cabo en fin de semana, respondió que ?no pueden obligar a los trabajadores a asistir? si no es dentro de su horario de trabajo.
Dicho curso fue brindado a todo el personal de la clínica, desde los intendentes hasta los especialistas en medicina, abarcando los turnos matutino y vespertino. Fueron cerca de 130 personas las que asistieron al adiestramiento.
Por su parte, María Elena Salas, facilitadora del curso, señaló que la meta es ?un trabajo de calidad, con humanismo, comunicación mejor en el equipo y que los empleados se interioricen en las necesidades de los derechohabientes?.
?A veces las personas que trabajan en estos medios aparentan estar deshumanizados por ver tanto dolor y retomamos un poquito, esa humanización de cada persona en su sitio de trabajo?, resaltó.
Sin ceder
Iván Moscoso, subdelegado Médico del ISSSTE, insiste en que el abastecimiento de medicinas se encuentra en un 97 por ciento en el Hospital ?Dr. Santiago Ramón y Cajal?, mientras que en el estado mantienen en promedio un 95 por ciento.
Luego de los constantes señalamientos por parte del sindicato encabezado por Francisco Javier Cardosa Nevárez, el funcionario federal defiende su postura respecto a que la dependencia de salud tiene un buen nivel de atención y cumple con los derechohabientes en el surtimiento de sus recetas.
Según un reporte entregado por Moscoso, son 11 claves las faltantes dentro del nosocomio: Telmisartan, Clonazepan, Loratadina con Pseudoefedrina, Losartan, Loperamina, Clopidogrel, Finasteride, Montelukast, Atorvastatina, Estreptocinasa y Fitomenadiona.
A decir del Subdelegado Médico, dichos fármacos son de alta especialidad y, por ende, su surtimiento en ocasiones resulta complicado, no obstante que ya realizan las acciones necesarias para suplir estas carencias.
