Atienden cinco mil 460 llamadas de connacionales que solicitan orientación.
EL UNIVERSAL-AEE
México, df.- El Operativo de Observadores Paisano de fin de año permite evitar abusos y brindar una mayor orientación a los mexicanos que ingresan, transitan o salen del territorio nacional, informó el Instituto Nacional de Migración (INM).
El organismo indicó que dentro de dicho operativo, del primero de noviembre al cinco de diciembre, sólo se han recibido 19 quejas de un total de cinco mil 460 llamadas de connacionales que visitan el país con motivo de las fiestas navideñas y de año nuevo.
En un comunicado, el Instituto Nacional de Migración precisó que el operativo, instrumentado dentro del Programa Paisano, en coordinación con otras dependencias de Gobierno Federal y la sociedad civil, ha contribuido a bajar los índices de maltrato y corrupción.
Señaló que para evitar abusos y ofrecer orientación, los observadores informan y orientan a los paisanos sobre los servicios y trámites que deben cumplir ante las autoridades, como el llenado de formas migratorias, pago del Derecho de No Inmigrante (DNI) y formato aduanero.
El instituto señaló que dicho operativo se puso en marcha en 114 módulos fijos, ubicados en centros de importación e internación temporal de vehículos, centrales de autobuses y aeropuertos internacionales en 156 ciudades y municipios de las 31 entidades federativas.
Asimismo, hay 289 puntos de orientación e información en presidencias municipales, puentes internacionales, garitas de abandono y casetas de peaje, 44 más que el año pasado. En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el Operativo de Observadores es permanente.
En estas acciones participan mil 304 personas de la sociedad civil; además se capacitó a tres mil 516 servidores públicos, a fin de mejorar el trato y elevar la calidad de los servicios, lo que representa 38.6 por ciento más respecto al año pasado.
El instituto destacó que la finalidad es proteger la integridad física y patrimonial de los connacionales, así como atender y dar seguimiento a las quejas y denuncias, las cuales se canalizan a los órganos internos de control de las dependencias y las contralorías estatales.
Otra de las herramientas útiles en favor de los connacionales es la edición 2005-2006 de la Guía Paisano, de la cual se distribuyó un millón 177 mil 440 ejemplares, para orientar a los connacionales sobre los requisitos que deben cubrir para su regreso a México, explicó el INM.
