Agencias
México, DF.- En 2005, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró un incremento de 140 por ciento en el número de reclamaciones por traspasos de Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) en relación al año 2004.
El director de Registro de Prestaciones de Servicios Financieros de la Condusef, Héctor Carreón Aldana, explicó que mientras en 2004 se registraron 125 reclamaciones, para octubre de 2005 esa cifra ascendió a 305 casos.
?Las reclamaciones tienen que ver con los traspasos entre Afore, de las cuales tenemos 305, lo que es un incremento de 140 por ciento con relación a 2004?, detalló.
Asimismo, se registró un incremento sustancial de reclamos en el traspaso de Instituciones de Crédito o Entidad Financiera Autorizadas (ICEFA) a la Afore, al pasar de 22 casos en 2004 a 52 en 2005.
Los motivos principales son la falsificación de documentos y de firmas, métodos utilizados por promotores con la finalidad de que el usuario no pudiera traspasar su cuenta, por lo que en la actualidad la Afore a la que se quiere cambiar debe llevar a cabo el traspaso.
Además de que desde julio de 2005 surgió la modalidad del traspaso por Internet, comentó.
que resulta mucho más seguro, debido a los candados que se utilizan por la vía electrónica.
?Es un portal, en el que se ingresa un código de seguridad, interviene una operadora, quien controla la base de datos, verifica que el número de cuenta de la afore no esté al máximo autorizado; que la cuenta no esté en litigio y confirma el traspaso?, abundó.
En ese procedimiento no intervienen ninguna afore o representante, sino que la operadora hace la validación y por ello es considerado más seguro, agregó Carreón Aldana.
