Lo que no se pudo resolver en dos meses y medio con los problemas que ha presentado Enciclomedia de la escuela primaria Fanny Anitúa se hizo en un día y, finalmente, se atrajo la atención de los proveedores y responsables de este sistema informático de enseñanza, que darán una pronta solución.
Sin embargo, la Representación de la Secretaría de Educación Pública (SEP) en Durango ha pedido que de una buena vez se revise y se atiendan otros casos que posiblemente se hayan presentado en otras escuelas.
Tras la noticia que dio a conocer El Siglo de Durango en torno a la escuela primaria Fanny Anitúa, de la colonia Valle del Sur, en donde de cuatro aulas que cuentan con Enciclomedia sólo una está funcionando, se cuestionó sobre el asunto a la Representación de la SEP, a cargo de Jesús Vicente Flores Morfín, del que dijo que el caso es básicamente una excepción.
En esta escuela tanto el director José Carlos Reyes Valdez, así como el profesor Jesús Alberto González Sos, informaron a El Siglo de Durango que tenían dos meses y medio sin el servicio en tres aulas, dos de sexto grado y una de quinto. Los mecanismos que utilizaron para resolver el aprieto fueron los de comunicarse al teléfono 01 800 536 1560; sin embargo, de acuerdo con lo que dio a conocer Flores Morfín, esta vía básicamente es de soporte técnico y es para resolver dudas en el programa y en el uso de Enciclomedia.
Según Flores Morfín, tras una investigación del caso, el Director de la escuela accedió al mecanismo correcto, en el sentido de reportar el problema y dar parte del asunto a la Secretaría de Educación del Estado de Durango (SEED), a través de José Ángel Meraz, director del Sistema de Modernización y Tecnología Educativa SMyTED, quien al parecer también dio aviso a las oficinas centrales pero sin ningún resultado positivo.
Fue hasta la investigación de El Siglo de Durango que hubo contacto entre la Representación de la SEP y la Dirección General de Tecnología Educativa de la SEP, a través de la que se hizo el contacto con el proveedor y responsable de la reparación del equipo.
De este enlace hubo otro con Durango, en donde tienen un soporte técnico, que ayer por la tarde fue a visitar los sistemas de Enciclomedia que están averiados, con el ánimo de conocer el problema y hacer un diagnóstico que determine el tiempo en el que se pueda indicar en qué periodo se puede resolver el asunto.
Una vez que Flores Morfín conoció la dinámica, dijo que pedirá que haya una revisión a todas las aulas que ya cuentan con Enciclomedia en el estado, pues consideró incorrecto que a causa de la falta de coordinación y de atención por parte de la proveeduría los niños estén dejando de tener los beneficios de Enciclomedia.
Más vigilancia
La Representación de la Secretaría de Educación Pública (SEP) en Durango llevará a cabo una mayor vigilancia en el funcionamiento de los programas de Enciclomedia que están instalados y los que están por ubicar, pues la meta para julio de 2006 es de casi 300 sistemas mensuales que tendrían que colocarse en distintos municipios.
Jesús Vicente Flores Morfín, titular de la Representación, comentó que para evitar situaciones en donde los sistemas fallen, se estará verificando que la Enciclomedia se esté instalando en el promedio y calendario adecuado y que esté operando eficientemente.
También se tendrá que abundar en un sistema de verificación semanal y mensual sobre los programas instalados, así como el estado en el que se encuentran.
