El Siglo de Durango
Se realiza trabajo de revisión en la Dirección de Servicios Escolares de la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) previo a la auditoría que realizará en el mes de septiembre una empresa certificadora estadounidense, informó el titular de esta área, Juan Carlos Curiel García.
La Dirección de Servicios Escolares de la Máxima Casa de Estudios se encuentra en proceso de revisión para estar en las mejores condiciones debido a que en los primeros días de septiembre se llevará a cabo la visita de la empresa certificadora EAQA-USA.
Mencionó que, a un año de haberse certificado, se recibirá una visita de esta empresa certificadora que vendrá a realizar una auditoría para constatar el trabajo y los avances que hay actualmente.
Dijo que durante dos días se trabajó en una preauditoría, asesorados por el auditor externo Alfredo Vázquez Varela, para constatar los avances que se han obtenido en los procesos que se manejan en Servicios Escolares, y sobre todo detectar algunas deficiencias y subsanarlas, como son en el sistema, los procesos administrativos y la capacitación del personal.
Dijo que ?Servicios Escolares diseñó un moderno sistema de inscripciones a través del portal de la UJED, para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y facilitar que el alumno se pueda inscribir a través de Internet, sin tener que desplazarse del lugar donde se encuentre, pero, a pesar de ello, los usuarios no cuentan con una cultura del uso de las nuevas tecnologías de la información, ni una disciplina para cumplir con fechas y periodos establecidos, y esto nos ha causado algunos problemas?.
Al respecto, agregó que se están rediseñando nuevos procedimientos, y estrategias, ya que esto es un problema no sólo de los universitarios, sino de toda la comunidad en general.
Afirmó que todo el personal se encuentra en una nueva cultura laboral y ésta se ve reflejada en su trabajo diario, por lo que están muy confiados en mantener la certificación.
