Organización Soriana se prepara para hacer frente a las nuevas firmas
El Siglo de Torreón
TORREÓN, COAH.- La competencia de las tiendas de autoservicio se ha intensificado en La Laguna. La llegada de la firma HEB y el crecimiento de Wal Mart de México, la remodelación y aumento de tiendas de Organización Soriana y el cierre de la firma Gigante son unas de las características del sector en La Laguna.
Organización Soriana se prepara en La Laguna para hacer frente a la competencia de tiendas de autoservicio internacionales, por lo que trabaja a marchas forzadas en la remodelación de su primer hipermercado construido a nivel nacional (Hipermart Independencia), así como en la construcción de un City Club Gómez Palacio y la tienda Soriana Centenario. Sin duda la llegada de HEB a esta ciudad ha obligado a los inversionistas laguneros a adelantar las obras de remodelación de Hipermart Independencia, y en abrir en tiempo las dos tiendas que se ubicarán en el bulevar Miguel Alemán con la construcción del segundo Sam?s Club a Lerdo.
Pedro Mejía Mendoza, subdirector de Planeación Estratégica de Organización Soriana, confirma que la tienda (Hipermart Independencia) está siendo remodelada, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y atención al consumidor a finales de junio de 2006.
Sin precisar los montos de inversión que representa este cambio de cara y de servicio en Hipermart Independencia, el entrevistado asegura que la tienda manejará un concepto totalmente moderno, no sólo en la reubicación de los departamentos, sino por la aplicación de la tecnología de punta y disponible para convertirla en la más adelantada en su tipo a nivel nacional.
Comenta que la tienda opera desde hace 14 años, a través de los cuales ha sufrido este tipo de cambios al interior de sus departamentos y áreas comerciales.
Indica que el concepto de mercado fresco se viene aplicando en todas las sucursales a nivel nacional desde hace cinco años, por lo que esta tienda manejará este servicio al cliente, pero con la ventaja de ser los más modernos dentro del mercado nacional y con una mejor redistribución de su piso de ventas.
El entrevistado sostiene que la actualización de la sucursal será total, dado que se contemplan las modificaciones a los ambientes, el reacomodo de los departamentos y la sustitución del mobiliario.
A lo anterior se añade la entrada de nuevos productos y servicios en los diferentes departamentos que se manejan, como la entrega de mercancía a domicilio, aumento a la variedad de pan fresco, repostería y chocolates en el área de panadería, de igual forma en el departamento de salchichonería se incrementará la variedad de quesos y carnes frías, entre otros.
Por su parte, la firma comercial Gigante dejó completamente de tener presencia en La Laguna que desde hace tres años inició un proceso de desarticulación.
Capacitación de personal
Haciendo mención que el empleo se incrementará en diez por ciento, teniendo una planta laboral de 280 empleados actualmente, el directivo informa que los cambios no sólo serán materiales, sino que se mejorará la atención al cliente.
Indica que actualmente llevan a cabo un programa de capacitación con el personal para tener empleados con un alto estándar de servicio al consumidor, por lo que sostiene que los cambios no sólo serán físicos, sino que se observarán en el recurso humano. Opina que el ?brinco? que quiere dar la tienda es con el fin de mejorar no sólo la imagen, sino ofrecer nuevos productos y servicio al cliente mediante el uso de tecnología de punta.
Comentando que la fachada también será modificada por completo, cita que la remodelación no sólo abarcará las áreas comerciales ya existentes, dado que se sumarán 24 más en el exterior.
Pedro Mejía dijo desconocer si los cambios aplicados actualmente en la tienda obedecen a la llegada de nuevas tiendas de autoservicio a la Comarca Lagunera, sin embargo, reconoce que con la reinauguración, Hipermart Independencia será una de las tiendas más importantes del país, una de las más modernas a nivel nacional, muy similar a la que opera en San Pedro, Garza García, en Nuevo León. Un dato importante es que la tienda HEB anunció en noviembre de 2005 la intención de abrir su primer sucursal en junio de este mismo año.
Y en Gómez Palacio...
El entrevistado apunta que la tienda Soriana Centenario y el City Club Gómez Palacio abrirán sus puertas en mayo de 2006, siendo el club de precios número 19 a nivel nacional.
Los montos de inversión ascienden a 253 millones de pesos y generarán 380 empleos directos. Sin duda, fue en 2005 uno de los proyectos más importantes anunciados en la Comarca Lagunera, logrando evitar el desplome de las inversiones en esta ciudad con este proyecto. Lo anterior permitirá hacer frente a la competencia cercana que se instalará en la Ciudad Jardín con la apertura en este año de un Sam?s Club.
Lo que hay que saber...
A continuación se presenta información relevante sobre las próximas aperturas de tiendas de autoservicio en La Laguna.
*Hipermart Independencia contempla reinaugurar sus instalaciones a finales de junio de 2006.
*La tienda ofrecerá no sólo un concepto de mercado fresco, sino la redistribución de sus pisos de ventas, la entrada de más productos a sus distintos departamentos.
*El proyecto contempla un programa de capacitación para mejorar la atención en el servicio al consumidor.
*La remodelación contempla un aumento de diez por ciento del personal en tienda.
*City Club Gómez Palacio y Soriana Centenario abrirán sus puertas en mayo de 2006.
*La inversión asciende a 253 millones de pesos y la creación de 380 fuentes de trabajo.
*H-E-B abrirá su tienda 24 en Torreón, con una inversión de 185 millones de pesos.
*Planea inaugurar en junio de 2006.
*El proyecto se construirá en 18 mil 403 metros cuadrados, con siete mil 500 metros cuadrados para la tienda mil 500 metros cuadrados para locales comerciales.
*La primer tienda tendrá 23 locales comerciales, 440 cajones de estacionamiento, generará 200 empleos directos y 300 indirectos.
*Sam?s Lerdo contempla realizar hoy la colocación de la primera piedra y abrir sus puertas en agosto de 2006.
FUENTE: Investigación de El Siglo de Torreón
Llega por fin
Después de cinco años de realizar varios intentos, H-E-B llega a Torreón. El interés por desarrollar el concepto de economías de escala desde su centro de operaciones -ubicado en San Antonio, Texas-, en la parte noroeste del país nunca debilitó el proyecto inicial de abrir una tienda en esta ciudad, de acuerdo a lo anunciado en noviembre por Arturo Lozano Cerda, vicepresidente y director ejecutivo de administración y finanzas de H-E-B.
La inversión alcanza los 185 millones de pesos y la creación de 200 empleos directos más 300 indirectos.
La fecha tentativa de inaugurar es para junio de 2006, H-E-B se edificará en una extensión de terreno de 18 mil 403 metros cuadrados, y la construcción del edificio se realizará en siete mil 500 metros cuadrados y en locales comerciales una superficie de mil 500 metros cuadrados.
La primer filial de HEB en esta ciudad contará con 36 locales comerciales, 440 cajones de estacionamiento y ofrecerá a los laguneros 14 departamentos, como abarrotes básicos, vinos y licores, carnes y mariscos, salchichonería, lácteos y congelados, frutas y verduras, entre otros.