?Inconformidades? se han hecho a través de medios de comunicación y no en las oficinas correspondientes, afirman
El Siglo de Durango
A pesar de las quejas derivadas de los servicios ofrecidos por la Comisión Federal de Electricidad a través de este medio de comunicación, específicamente de las comunidades de Canatlán, Coneto de Comonfort y San Juan del Río, el superintendente de la CFE, Juan Antonio Castaño Villarreal, descartó que éstas le hayan sido hechas llegar, y al no existir señalamiento oficial, dijo desconocer la problemática y sus posibles soluciones.
El directivo dijo atribuir dichas quejas a la apreciación de los representantes como diputados o voceros de dichas comunidades, tras aseverar que se han estado resolviendo situaciones similares que se han presentado, aunque éstas son expuestas en las oficinas de la CFE, por lo que se puede dar una solución ahí mismo, destacó, sin necesidad de la intervención de medios de comunicación ni de legisladores.
Aunque enfatizó que ?se habrá de trabajar para actualizar el conductor en San Juan del Río y Coneto de Comonfort en el sector centro de la población?; en cuanto a Canatlán declaró que ya se ha trabajado en ese municipio, específicamente en la parte centro, detalló.
Cuando se le cuestionó sobre el hecho de figurar en primer lugar en la lista de quejas de proveedores en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Castaño Villarreal dijo que se debe tener en cuenta que la CFE es el proveedor que tiene más usuarios, 165 mil en Durango, precisó, por lo que las quejas interpuestas en la dependencia anteriormente mencionada, que son 90, representan el 0.05 por ciento del total de los usuarios, aproximadamente.
De igual manera se le cuestionó sobre las cantidades excesivas de cobro, a lo cual el Superintendente manifestó que se tienen registros y filtros para checar los montos expedidos, argumentando que los errores por parte de la CFE en los cobros son mínimos; además, sostuvo que si los recibos reflejan un incremento es porque lo mismo sucede con la utilización de la energía eléctrica.
Por otra parte, manifestó en relación con los señalamientos hechos por legisladores a través de este medio de comunicación: ?no nos hicieron el reporte directamente a nosotros, pero se habrá de hacer una visita a la comunidad para ver qué es lo que aconteció porque no tenemos el reporte directamente nosotros, sólo a través de terceros?.
GASTO
Factores que aumentan la cantidad de electricidad:
-Instalación en mal estado.
-Aparatos obsoletos.
-Aparatos en mal estado o descompuestos que gastan energía en cantidades exageradas.
-Robo de electricidad.
-Fugas que se dan a través de falsos contactos por el cableado en mal estado.
Medidas para detectar fugas de electricidad:
-Si existen manchas en el cable.
-Aroma a quemado.
-Toques al contacto.
FUENTE: CFE.
