El Siglo de Torreón
Torreón, Coah.- El servicio telefónico de emergencias 060 tiene un 89 por ciento de llamadas falsas y la cifra se disparó desde octubre de 2005. Josefina Puente Muruato, titular de la citada oficina dependiente de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), hace un llamado a los padres de niños y adolescentes para hacerlos conscientes y dejen sus prácticas ?bromistas?.
Como muestra en el primer trimestre de 2006, se recibieron 456 mil 936 llamadas falsas, contra 48 mil 165 reales atendidas, es decir, sólo poco más del diez por ciento de los comunicados al 060 son verdaderos.
Para Josefina Puente es importante que se haga saber a los niños y jóvenes que al hacer mal uso de la línea de emergencias, indirectamente pueden afectar hasta la vida de una tercera persona que requiere de segundos valiosos para ser atenido en un accidente, tiempo que se pierde al atender una llamada falsa.
Las estadísticas marcan que de enero a septiembre de 2005, hubo un promedio mensual de 106 mil 688 llamadas de bromistas; en el mes de octubre hubo un incremento del 69 por ciento de reportes falsos y en los últimos tres meses la media fue de 142 mil 233 telefonazos.
En la hora del recreo, desde los teléfonos públicos, es muy habitual que se reciban llamadas por parte de niños o jóvenes, por lo cual Puente Muruato recomienda a los maestros supervisar el buen uso del aparato comunicador e invitar a los usuarios a respetar el servicio.
La responsable del servicio de emergencias 060 tiene la hipótesis de que luego de los regalos de Navidad y Reyes Magos, algunos menores recibieron aparatos con tarjetas de prepago y al terminarse el tiempo, su diversión es la línea de emergencia gratuita que utilizan con frecuencia.
La hipótesis se refuerza con las cifras. En enero de 2006 se registraron 170 mil 819 llamadas falsas, equivalente a cinco mil 510.29 por día, igual a 229.60 por hora y casi cuatro llamadas por minuto, lo que viene a ser el reporte más elevado en los diez años del servicio telefónico de emergencias del 060.
Mal uso
Es alarmante el número de llamados hechos en el presente año, por niños y adolescentes ?bromistas? que utilizan la línea de emergencias para jugar.
Mes Falsas Atendidas Duplicadas Sin respuesta Total
Enero 170819 15528 2214 104 188665
Febrero 139399 15352 2137 86 156974
Marzo 146718 17285 2717 182 166902
FUENTE: Servicio de Emergencias 060
