FINANZAS PERSONALES |LLAMAN A DAR BUEN USO A LAS TERJETAS BANCARIAS.
Notimex
Urge Condusef a extender el programa de Terminales de Punto de Venta.
México, DF.- Las tarjetas de crédito con aprobación garantizada cobran una tasa de interés que fluctúa entre 40.21 y 48 por ciento, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El organismo federal señaló que la obtención de la tarjeta de crédito con aprobación garantizada requiere de un depósito mínimo que oscila entre los dos mil y cinco mil pesos, según el banco que seleccione el usuario.
A fin de que los usuarios conozcan y utilicen mejor su tarjeta, la Condusef hizo un cuadro comparativo con algunas de las principales características de este producto, como son la tasa de interés, el Costo Anual Total (CAT) y diferentes comisiones como la anualidad.
Asimismo, comparó la comisión por reposición de tarjeta, por reclamación improcedente, por gastos de cobranza con motivo de pago tardío, entre otras, e incluyó una serie de consideraciones dirigidas a los usuarios de este producto.
La tarjeta de crédito es el producto financiero más utilizado en México, de cual existen más de 13.5 millones de plásticos, es decir que hay 210 tarjetas por cada mil personas adultas, con una tendencia positiva en su uso como medio de pago en sustitución del efectivo, expuso.
Ante ello, la tarjeta de crédito es el producto que registra el mayor número de consultas y reclamaciones tanto en la Condusef, como en las Unidades Especializadas de los bancos. Durante 2005, atendió a 29 mil 520 personas que presentaron reclamación o solicitaron asistencia técnica por cargos indebidos por consumos o disposiciones no efectuadas, cargo indebido de intereses y gastos de cobranza y cargo indebido de comisiones.
Asimismo, en las Unidades Especializadas de los bancos se reportaron 75 mil 613 reclamaciones y casi 1.25 millones de consultas de este producto durante el año pasado, agregó el organismo.
El presidente de la Condusef, Oscar Levín Coppel, dijo que sobre este tema todavía se debe trabajar mucho y de forma coordinada.
Es preciso más difusión cultural respecto de diversos puntos que engloban a la tarjeta de crédito y es necesario mejorar la atención a los tarjeta habientes, consideró.
Además, se requiere acelerar el programa para extender el número de Terminales Punto de Venta a pequeños comercios y servicios para hacer un uso más efectivo de estos medios y así abatir las comisiones que se cobran tanto a los clientes como a los propios comercios, enfatizó.
La Condusef expuso que el caso de la Comisión por Anualidad la más barata es de 200 pesos y corresponde a Banamex, y la más cara es de 380 de BBVA Bancomer. Por lo que respecta a la comisión por reposición de tarjeta, oscila entre 100 y 140 pesos.
En tanto, la comisión por reclamación improcedente, Banamex no cobra comisión, en cambio el Banco del Bajío cobra 25 pesos. Por sobregirar la tarjeta algunos bancos no cobran, sin embargo BBVA Bancomer aplica 100 pesos. Información del organismo revela que por gastos de cobranza por pago tardío se puede cobrar una comisión desde un peso hasta 250 pesos.
Por disposición de efectivo con la tarjeta de crédito en sucursal, los bancos cobran desde 20 pesos a hasta 8.9 por ciento del monto dispuesto; en cajero propio, desde cero pesos hasta ocho por ciento; en Cajero Red, desde 20 pesos hasta ocho por ciento del monto total dispuesto. Además, aplican una tasa de interés máximas referidas en los contratos de adhesión de los bancos, las cuales oscilan entre 40.21 y 48.21 por ciento, y el Costo Anual Total va desde 78.28 hasta 82.39 por ciento.
La Condusef precisó que esta información, que puede consultarse en su página en Internet, se muestra con fines de comparación y en cumplimiento del mandato del legislador establecido en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
