EL SIGLO DE TORREÓN
GÓMEZ PALACIO, DGO.- Para diciembre, todas las gasolineras deben contar con los nuevos dispensarios para cumplir con la Norma Oficial Mexicana 005. Actualmente, un 40 por ciento de las 163 estaciones de servicio en la Región Lagunera los han cambiado, por lo que tienen la certificación oficial que garantiza litros completos.
Óscar Gómez Ramírez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Durango, dijo que los dispensarios de las gasolineras se han estado cambiando en forma continua. Esto garantiza su integridad de acuerdo a la NOM-005 a través de controles electrónicos que no pueden ser alterados de ninguna forma.
?Cuando la Norma Oficial Mexicana 005 entró en vigor ya estaban obligados pero con el espíritu de tomar en cuenta las posibilidades económicas de las estaciones de servicio fue que se llevó a cabo en forma escalonada?, manifestó, ?no obstante que se les haya otorgado un plazo para cumplir con este requisito, si había presunciones de que se robaban el combustible o no daban litros completos, se les inmovilizaría de inmediato?.
A nivel nacional los consumidores de gasolina pierden 14 mil millones de pesos al año en combustibles que pagan y no reciben, como resultado de las irregularidades en los equipos despachadores. Gómez Ramírez aseguró que se han tenido inmovilizaciones recientes en Guanaceví y Durango, mas ninguna en Gómez Palacio.
El delegado de Profeco explicó que es la Dirección General de Combustibles Líquidos a nivel nacional la única encargada de realizar verificaciones en materia de gasolina: ?las delegaciones recibimos la comunicación de algunos de los proveedores y las denuncias de los consumidores tenemos que mandarlas a México?.
Derechos
Los clientes tienen derecho a exigir cargas de combustibles correctas. Para denunciar quejas contra alguna gasolinera, los ciudadanos pueden llamar (sin costo por Lada) al teléfono 01 800 468 8722 o consultar la página de Internet www.profeco.gob.mx.
-La Profeco recomienda a los ciudadanos cerciorarse de que el marcador de la bomba esté en ceros antes de que comiencen a cargar.
-Las bombas pueden surtir el combustible en tres velocidades, el consumidor puede pedir que lo hagan en la más baja (primera posición de la escalerilla), pues en la tercera (la más alta) es en la que se ha detectado mayor número de anomalías.
-Es recomendable que al abastecerse, pida sólo 20 litros. De acuerdo con la normatividad, esta cantidad es la que Profeco requiere para hacer verificaciones de rutina, y en caso de que las bombas estén irregulares, la alteración surte efecto en cantidades superiores a este volumen.
-También es necesario llevar una bitácora de rendimiento porque de esta manera podrá observar con facilidad cuándo aumenta o disminuye el rendimiento de su vehículo.
FUENTE: Profeco
