Después de varias décadas, la tienda de la capital alcanzó los 100 mp en ventas: Kampfner Díaz
El Siglo de Durango
Continúa la lucha por mantener estables las finanzas de los diferentes establecimientos pertenecientes a la Dirección de Pensiones del Estado. Arturo Kampfner Díaz, responsable de la dependencia afirma que se sigue con la campaña de marketing para lograr posicionar los negocios ante la fuerte competencia que existe.
?Estamos trabajando en la modernización de las áreas comerciales, metiendo nuevo equipo, estamos trabajando al mismo tiempo, en la sistematización de los servicios a través de la digitalización de credenciales y estamos teniendo un acercamiento muy fuerte con especialistas en crédito para que esa sistematización de los procesos administrativos sea también un servicio más rápido?, agrega.
Dice que ya algunas de las estrategias de marketing han dado sus primeros resultados. ?Es un proyecto integral en donde también nos acogemos mucho a las directrices que marca la Secretaría de Contraloría y Modernización Administrativa, que ellos son el vínculo directo en donde se toman las decisiones para ofrecer un mejor servicio?, pormenoriza.
El funcionario estatal asevera que las finanzas de los negocios se encuentran estables, ya que incluso, se tuvieron ganancias considerables. ?Se ve una imagen diferente, un mejor funcionamiento por parte del equipo que trabaja en las tiendas y sobre todo mucha disposición?, certifica.
Hace varias décadas que las tiendas de Pensiones, específicamente la de Durango capital, no alcanzaba los 100 mil pesos en ventas pero hace poco días, tuvieron esta cantidad en sus cajas registradoras.
La competencia es muy fuerte ante la presencia de empresas internacionales y por lo tanto, se deben aplicar diferentes estrategias que potencien las comercializaciones. ?Lo que hemos hecho es concentrarnos en nuestro nicho de mercado, que son los jubilados y pensionados, al mismo tiempo buscamos que la sociedad en general acuda a programas especiales?, cita.
En el caso de la tienda de Gómez Palacio afirma que buscarán otras estrategias para mejorar sus ingresos, pues allá la competencia es más intensa. En lo que corresponde al restaurante, percibe un repunte. ?A finales de éste mes vamos a realizar una expo pensiones en Durango y en Gómez Palacio se va a realizar una semana después, en donde todos los proveedores van a participar y vamos a tener un acercamiento directo con toda la sociedad?, anuncia.
En entrevistado cuenta que ya están en funcionamiento las cafeterías en los Centros de Rehabilitación Social (Cereso) tanto de la capital como de la Comarca Lagunera. Los establecimientos han funcionado debido a que en éste caso, hay clientes cautivos.
Del mismo modo, habla sobre la reforma que sigue pendiente. ?En el sistema pensionario estamos trabajando muy de la mano con otras direcciones de pensiones de diferentes Estados de la República, sobre todos los vecinos y estamos también contemplando el ejemplo de Guanajuato porque ellos ya tienen una reforma que se hizo en el 2002 y por otro lado, Estado de México?, notifica.
Propósitos
La Reforma a la Ley de Pensiones aún no está consolidada.
-Se pretende implementar una credencialización de jubilados y pensionados. También se incluyen los trabajadores activos de la Dirección de Pensiones.
-?La intención de digitalizarlo es utilizar los beneficios que esto ofrece, a través de ciertos códigos se hacen los procesos más rápidos, agilizamos el servicio que le ofrecemos a la gente?, justifica Arturo Kampfner Díaz, director de Pensiones.
-?Esta credencialización tiene un afán de acelerar los servicios y los procesos obviamente?, explica.
FUENTE: Investigación de El Siglo de Durango.
