El Siglo de Durango
Se ha consolidado la Dirección de Servicios Escolares de la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) mediante la modernización tecnológica que en los últimos dos años ha llevado a cabo la máxima autoridad universitaria Rubén Calderón Luján, para eficientar las actividades tanto en unidades académicas como en las diferentes direcciones.
?Se ha avanzado en la consolidación de las metas que nos hemos propuesto para éste y el próximo año, como es mejorar la atención a los usuarios y conservar la certificación de los servicios?, expresó el director de Servicios Escolares de la UJED, Juan Carlos Curiel García.
Dijo que el personal de la Dirección de Servicios Escolares ha participado en una serie de cursos de capacitación relacionados con el cambio de actitud, ya que es una de las dependencias de la Máxima Casa de Estudios que más contacto tiene con los usuarios.
Una muestra es el curso titulado ? Calidad y calidez en el servicio a través de la inteligencia emocional?, que impartió la maestra Teresa Santiesteban, ya que en opinión del funcionario universitario era una necesidad participar en este tipo de actividades, ?precisamente porque es parte de la tarea para que la certificación la sigamos conservando, además de que se cumplan otros objetivos?, abundó.
En ese marco, manifestó que se está trabajando en las diferentes unidades académicas, sosteniendo pláticas con los directores para comprometerse a crear al 100 por ciento el portal de Servicios Escolares, donde el alumno tendrá la facilidad de acceder a la información que requiera; desde donde se encuentre, podrá hacer sus inscripciones, tomar horarios, seleccionar su grupo, gracias, precisamente, al avance tecnológico de que el rector Calderón Luján ha dotado a la Universidad Juárez.
Comentó que otra de las políticas que se están manejando con directivos de escuelas y facultades es que el académico accesará las calificaciones de manera parcial y al final él mismo podrá capturarlas y enviarlas a la base de datos con que contará el portal de Servicios Escolares,
Lo anterior para facilitar el trabajo en las áreas administrativas de control escolar de diferentes unidades académicas, pero a la vez, que todos puedan tener una información más fluida y rápida, confiable y que esté debidamente validada.
Aseguró que de esta manera, el alumno sólo acudirá a entregar la boleta de calificaciones y la inscripción, es decir, el formato que capture en su computadora, y de esa manera ya estará debidamente registrado
Todo esto, con el propósito de que el servicio que se presta a la comunidad sea más eficiente y no se prolongue como en años anteriores ya que todo se hacía de manera tradicional, por ejemplo, en las inscripciones de cada semestre se hacían filas enormes y el registro de alumnos duraba más de 15 días, puntualizó Curiel García.
