EL SIGLO DE TORREÓN
SAN PEDRO, COAH.- Personal del Instituto Federal Electoral que trabaja bajo contrato se quejó acremente del trato que reciben de parte de empleados bancarios de la sucursal HSBC de esta ciudad, que los obligan a esperar por más de una hora para hacerles efectivo el pago de su quincena.
Lo anterior lo dio a conocer a El Siglo de Torreón, un grupo de trabajadores de la citada institución, quienes aseguraron que aunque vayan temprano a la sucursal en mención, ubicada por la avenida Hidalgo casi esquina con calle Francisco I. Madero, siempre los hacen esperar. Señalaron que los cajeros atienden a otras personas que llegaron tiempo después, antes que a ellos, y cuando han acudido con una ejecutiva que se encuentra en dicho establecimiento, ésta les señala que ?así es la política del banco. Se atiende primero a los cuentahabientes?.
Uno de los quejosos manifestó que si reciben su sueldo a través de una tarjeta de débito, significa que también son usuarios de la misma institución bancaria, pero no se explica qué es lo que se tiene qué hacer para que reciban un mejor trato. Otro de los empleados eventuales del IFE señaló que su intención era abrir una cuenta con el objeto de depositar otros ingresos que percibe, pero con la actitud asumida por los empleados bancarios, no le quedaron ganas de hacerlo.
Lo peor de todo es que no saben con quién hacer manifiestas sus quejas, pues las veces que lo han hecho con quienes están a cargo de la sucursal en mención, no les han hecho caso y casi siempre resultan regañados.
Alejan a clientes
Los trabajadores temporales del Instituto Federal Electoral (IFE), señalaron que de nada sirve tanta publicidad que se hace a través de los diferentes medios masivo de comunicación si el trato es pésimo y esto aleja a la clientela. Existe un viejo refrán para todo negocio, el cual también se incluye a los bancos, que es ?El cliente siempre tiene la razón?, lo cual no se aplica en el HSBC, terminaron diciendo los quejosos.
