Los altos directivos de Mattel reconocen que la responsabilidad fue de la empresa estadounidense por los pocos niveles de inseguridad. (Archivo)
Beijing, China.- La empresa estadounidense Mattel Inc. ofreció ayer una disculpa sin precedentes ante China por el retiro del mercado de juguetes tóxicos fabricados en el país asiático, y reconoció que retiró más de los necesarios.
El gesto de Thomas A. Debrowski, vicepresidente ejecutivo de Mattel para operaciones mundiales, ocurrió en un encuentro con el funcionario chino Li Changjiang, que criticó a la empresa estadounidense por sus insuficientes controles de seguridad.
“Nuestra reputación ha sido mancillada últimamente por esos retiros”, dijo Debrowski a Li en un encuentro en la oficina del funcionario chino, a la que tuvieron acceso los periodistas.
“Y Mattel asume la plena responsabilidad por esos retiros y se disculpa personalmente ante usted, el pueblo chino, y todos nuestros clientes que recibieron los juguetes”, dijo Debrowski.
La disculpa, formulada en presencia de los abogados de la empresa, pone de relieve la importancia de China en los negocios de Mattel. El mayor fabricante de juguetes del mundo llegó a China hace 25 años y el 65 por ciento de sus productos son manufacturados en ese país asiático.
La disculpa fue una preparación a la visita que realizará a territorio chino el presidente y director general de Mattel, Robert A. Eckert. Tras el retiro de los juguetes, Eckert dijo a los legisladores estadounidenses que desea examinar personalmente los controles de calidad de la empresa.
Mattel ordenó a mediados de año tres retiros masivos con un total superior a los 21 millones de juguetes hechos en China, por temor a la pintura con base de plomo y pequeños imanes que podrían ser tragados por niños de corta edad.
China se quejó de que los fabricantes chinos eran culpados por defectos de diseño a cargo de Mattel.
El viernes, Debrowski reconoció que la “gran mayoría de esos productos retirados fueron el resultado de defectos en los diseños de Mattel, no debido a un defecto de manufactura de los fabricantes de China”.
