Se han recibido diversas llamadas de comerciantes establecidos para denunciar que son víctimas de abuso por parte del personal de esta dependencia.
Los sujetos solicitan datos personales y pagos de multas a comerciantes
TORREÓN, COAH.- Personas se hacen pasar como trabajadores de la Profeco, para solicitar a los comerciantes establecidos datos personales, pagos de multas por supuestas violaciones o la presencia de propietarios en determinados lugares, por lo que la Procuraduría alerta a no dejarse engañar.
Laura Rodríguez Gutiérrez, subdelegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que ha recibido diversas llamadas de comerciantes establecidos para denunciar que son víctimas de abuso por parte del personal de esta dependencia.
Sin embargo, la funcionaria aseguró que esas personas no son trabajadores de la Profeco, “esta dependencia vigila permanentemente prácticas comerciales indebidas que atentan contra los derechos del consumidor, así como la transparencia en las relaciones de consumo”.
“Es por eso que hacemos del conocimiento de los proveedores y del público en general que en un periodo de dos semanas a la fecha hemos recibido comunicados de los comerciantes establecidos en relación a personas que se atribuyen ser personal de Profeco”.
Esas personas, explicó, han solicitado datos personales, pago de multas por supuestas violaciones o la presencia de propietarios en determinados lugares, “todo personal de esta dependencia debe identificarse como tal a través de su credencial oficial u oficio de comisión debidamente requisitado, así como acreditar el motivo de la visita”.
Laura Rodríguez Gutiérrez aclaró que esta dependencia no realiza ningún cobro directo independientemente del giro que se trate porque las multas o sanciones económicas son cobradas a través de Recaudación de Rentas, por lo que ninguna persona que labore en la Profeco está facultada para el cobro de las mismas.
“Conminamos a la población a denunciar cualquier anomalía a nuestras oficinas antes de realizar cualquier transacción que resulte dudosa a los teléfonos 7 12 64 09 ó 7 12 64 06, en donde atenderemos la llamada para realizar la investigación correspondiente”.
