Para evitar en la medida de lo posible los contratiempos, hay que planear bien las vacaciones.
Hay que conocer bien el comportamiento comercial de la empresa antes de firmar contrato
EL SIGLO DE TORREÓN
TORREÓN, COAH.- Diversión, descanso, recogimiento, son algunas opciones que estas vacaciones de Semana Santa ofrecen, por eso la Profeco hace una serie de recomendaciones para los consumidores que piensan disfrutar estos días en las playas.
Lourdes Tirado Medina, jefa de Educación y Divulgación de la Profeco, dijo que al finalizar los periodos vacacionales entre las principales quejas que los viajeros presentan en esta dependencia, se encuentran las relacionadas con la adquisición de tiempos compartidos.
Por eso antes de contratar un tiempo compartido es conveniente preguntarse: ¿Es el lugar deseado para pasar todos los periodos de vacaciones? ¿Es el tipo de descanso buscado? ¿Conoce bien el lugar, las instalaciones son de buena calidad? ¿Son satisfactorias la estabilidad de su administración y los términos del contrato? ¿Cuenta con los recursos suficientes para pagar el costo inicial de la compra, el mantenimiento y los gastos anuales del viaje? Y ¿El periodo que se ofrece coincide con la fecha normal de vacaciones?
“Es importante informarnos en la Profeco sobre el comportamiento comercial de la empresa y que brinden asesoría sobre los términos del contrato. Ante de contratar un tiempo compartido solicite toda la información sobre los gastos por cancelación o por incumplimiento del contrato”.
La Ley Federal de Protección al Consumidor otorga el derecho de cancelar el contrato en los cinco días hábiles posteriores a la firma, con la devolución íntegra del dinero y sin responsabilidad alguna, siempre y cuando la cancelación se realice por escrito en el lugar donde se firmó el contrato o en el domicilio señalado en el mismo.
Otras recomendaciones importantes para los vacacionistas son: planificar sus vacaciones eligiendo el lugar acorde a su presupuesto; seleccionar el medio de transporte en función de sus recursos y posibilidades; no olvidar verificar la fecha, hora y el precio del boleto de viaje, así como las condiciones que, en caso de cancelación, determina la agencia misma que le ofrece el servicio; y confirmar con anticipación sus reservaciones tanto en los boletos de transporte como de hospedaje.
Lourdes Tirado Medina dijo que los consumidores también deben cuidar sus viviendas en esta temporada. En este caso las recomendaciones son: desconectar todos los aparatos eléctricos del hogar; no dejar encendida alguna luz con el propósito de evitar robos; el riesgo es el mismo, y en cambio, el consumo de energía eléctrica es mayor; encargar a un vecino de confianza o familiar que cuide, en lo posible, su casa y deje datos de donde localizarlo, y por último aprovechar los descuentos que a estudiantes, maestros y adultos mayores se realizan en esta temporada vacacional en las líneas de autobuses.
ANALICE
Antes de contratar un tiempo compartido es conveniente preguntarse:
¿Es el lugar deseado para pasar todos los periodos de vacaciones?
¿Es el tipo de descanso buscado?
¿Conoce bien el lugar, las instalaciones son de buena calidad?
¿Son satisfactorias la estabilidad de su administración y los términos del contrato?
¿Cuenta con los recursos suficientes para pagar el costo inicial de la compra, el mantenimiento y los gastos anuales del viaje?
¿El periodo que se ofrece coincide con la fecha normal de vacaciones?
FUENTE: Profeco
TODA LA INFORMACIÓN
“Es importante informarnos en la Profeco sobre el comportamiento comercial de la empresa y que brinden asesoría sobre los términos del contrato. Ante de contratar un tiempo compartido solicite toda la información sobre los gastos por cancelación o por incumplimiento del contrato”.
Lourdes Tirado Medina, jefa de Educación y Divulgación de la Profeco
