Continúa el operativo de Semana Santa implementado por la Profeco, para evitar que los comerciantes cometan prácticas abusivas.
Intensificarán operativos de vigilancia para protección de los consumidores
El Siglo de Durango
Siguen los operativos de Semana Santa para evitar que comerciantes abusen de esta temporada y atenten contra la economía de los consumidores a través de prácticas engañosas, sostuvo Óscar Gómez Ramírez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La verificación de productos para que éstos cuenten con la información necesaria en etiquetas, la comprobación de que los servicios y artículos den al consumidor lo que presumiblemente se les vende, así como que las ofertas y promociones sean válidas, son aspectos que la Profeco está revisando, advirtió el funcionario.
A decir de Gómez Ramírez, se han encontrado algunos productos perecederos que no cuentan con la información correspondiente en etiquetas, tales como la fecha de caducidad y el número de lote, por lo que han sido asegurados por dicha dependencia .
Por otra parte, comentó que el operativo de gas sigue aplicándose a los camiones expendedores y dijo: “Los contenidos son revisados de manera permanente, para comprobar que el consumidor está pagando lo justo”.
Por otra parte, mencionó que se colocó un módulo en la Central Camionera de esta capital para que los usuarios del servicio de ese lugar acudan en caso de que exista alguna inconformidad relacionada con la omisión de responsabilidades de las empresas de transporte de pasajeros, pérdida de equipaje o algún incumplimiento de las líneas de autobuses en cuanto a las responsabilidades que tienen con los viajantes.
En cuanto a lo anterior, enfatizó que dicho módulo fue instalado este fin de semana y que no ha habido ninguna queja hasta el momento, pero que estarán al pendiente para verificar que los descuentos sean aplicados adecuadamente, que las salidas de las unidades sean puntuales y que se respeten los lugares y precios pactados, para que el servicio ofertado cumpla en tiempo y forma.
Asimismo, detalló que serán calibrados los relojes del estacionamiento y de la pensión, así como las básculas (de la Central Camionera) que pesan el equipaje, ya que se hace un cobro extra a los usuarios que exceden los 25 kilos en material adicional.
ACCIONES
Operativos que lleva a cabo la Profeco de manera simultánea:
-Semana Santa y Pascua, que consiste en checar que los productos de Cuaresma cumplan con las especificaciones impuestas por ley a través de la información en las etiquetas.
-Calibración de básculas, para que se den kilos de a kilo.
-Gas, para que los cilindros tengan el contenido indicado.
-Módulo en la Central Camionera, para atender inconformidades de usuarios de ese medio de transporte y evitar abusos.
FUENTE: Profeco.
