Las Audiencias Públicas no son más que un canal más de comunicación con los derechohabientes y acreditados, porque el Infonavit cuenta una cobertura amplia a través de diversos mecanismos, aseguró su delegado, José Flores Hernández.
El Siglo de Durango
El Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) participará en las Audiencias Públicas sólo en los municipios donde se justifique su presencia, porque hay algunos donde no tienen derechohabientes, aseguró su delegado José Flores Hernández.
Aseveró que en algunos municipios de la entidad donde se realizan estos eventos de Gobierno del Estado el Infonavit no ha asistido porque no tienen derechohabientes, acreditados o éstos son muy pocos. “Participamos en la medida que consideramos redunde en el beneficio de los derechohabientes”.
Y es que el mandatario estatal, Ismael Hernández Deras, advirtió que exhibirá a los delegados federales que no participen en sus Audiencias Públicas, tras dar a conocer que continuará llevándolas a cabo en los municipios.
En ese sentido, el Delegado del Infonavit respondió que “el Instituto tiene su meta definida, clara y sus propios métodos de hacer las cosas, no nos preocupa el qué dirán, si vamos o no, si al final es el interés del servicio que se tiene en distintos segmentos”, expresó.
Aseguró que las Audiencias Públicas no son más que un canal más de comunicación con los derechohabientes y acreditados, porque el Infonavit cuenta una cobertura amplia a través de diversos mecanismos.
... “Se cuenta con el portal de Internet donde se reciben mensualmente hasta cinco millones de consultas; un número telefónico 01 800 en el que se reciben cerca de un millón de llamadas. Se cuenta con dos oficinas en el estado, así como la comunicación con centrales obreras representadas en organismos gubernamentales y constructores de vivienda”, agregó.
El funcionario federal recalcó que han insistido con el coordinador de las Audiencias y titular de Sedesoe, Abraham Moreno García, que para que el Infonavit tenga una mejor atención necesita contar con Internet para dar un servicio de calidad.
La dinámica de estas Audiencias sólo ha permitido al Instituto recomer las demandas de la ciudadanía, venir a la oficina, checar el sistema y regresar a dar respuesta a inquietudes que, en ocasiones, son disipadas también por vía telefónica.
Justificaciones
El mandatario estatal, Ismael Hernández Deras, justificó que las Audiencias Públicas son para atender a los pobres y a la sociedad y no que luzca la figura de los políticos, alcaldes o Gobernador ni Presidente de la República.
Aseveró que los funcionarios federales, estatales y municipales tienen a la sociedad como mismo patrón, al ser quien les paga por servirlos, por lo cual pidió a los Delegados reconsiderar su participación en estos eventos del Gobierno Estatal.
Indicó que con las Audiencias Públicas no se hace ningún favor a la gente pues es responsabilidad de los servidores públicos atenderla.
