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MOMENTO CORPORATIVO | Telefónica, oídos sordos

Roberto Aguilar

La empresa española de telefonía celular no está dispuesta a enfrentar las acusaciones y demandas en su contra luego de que incumpliera con el convenio comercial que mantenía con un distribuidor mexicanoUn asunto que en los siguientes días podría volver a tomar fuerza es ladisputa entre la compañía celular española que encabeza José Moles y Citycom, un ex distribuidor de Telefónica que dirige Alejandro Rozón, por el incumplimiento de ciertas cláusulas en el contrato comercial que se traducen en la exigencia de un pago equivalente a 51 millones de pesos.

La relación entre ambas empresas inició en 2002, cuando Citycom decidió desligarse de Telcel de Daniel Hajj para firmar un acuerdo con Telefónica, mismo que avanzó favorablemente y que se reflejó en un incremento de más de 500 puntos de venta de Citycom hasta que la ibérica decidió modificar sus políticas comerciales por la necesidad de aumentar su participación en el mercado.

Telefónica amplió el subsidio de sus teléfonos de tal manera que provocó

un abaratamiento de los móviles y que distribuidores de otros países los

adquirieran en México para posteriormente venderlos en otras latitudes.

Pese al incremento en el subsidio, la empresa española no modificó su

comisión al distribuidor que era de 32 dólares por teléfono vendido, sin

embargo comenzó a condicionar el pago a la activación del mismo, que es

la manera en que la compañía recupera ingresos mediante la venta de

tiempo aire. Pero además muchos de los aparatos se activaban por un

periodo muy corto ante las deficiencias en el servicio y la falta de

infraestructura para atender a los clientes.

Para tratar de aliviar este problema, Telefónica decidió bajar a 15

dólares la comisión y evitar penalizar al distribuidor, sin embargo

estas nuevas condiciones lo único que ocasionaron fue aumentar las

pérdidas para Citycom, que ante la negativa de Telefónica para negociar

optó por buscar instancias como la Comisión Federal de Competencia para

documentar el problema y pedir que se iniciara una investigación, misma

que fue aceptada y que actualmente está en proceso.

El otro frente es el civil, donde interpusieron una demanda para tratar

de recuperar 51 millones de pesos que provienen de facturas no pagadas y

retención ilegal de comisiones y altas no reconocidas.

Obviamente la relación entre ambas partes se rompió a finales del año

pasado pero Citycom está dispuesta a seguir en la ruta legal a pesar de

que la española parece minimizar la disputa.

Bancomer, mudanza en camino

Será en el primer trimestre del año cuando se concrete la subasta

internacional de todos los inmuebles propiedad de Bancomer que ahora

está a cargo de Ignacio Deschamps, como parte del proceso de

optimización de costos y de la búsqueda de una nueva sede para

concentrar todas sus operaciones. El proceso está a cargo de la firma

Jones Lang Lasalle y aunque se estima que se podrían obtener más de 100

millones por esta operación, lo interesante es que esta cantidad será

destinada en su totalidad al acondicionamiento de un nuevo centro de

operaciones que albergue a cerca de siete mil 500 empleados y cuente con por

lo menos 100 mil metros cuadrados, pero la meta fundamental es que el

cambio represente ahorros de por lo menos 30% ante las mayores

eficiencias de espacio y distribución.

La oferta actual en el mercado mexicano no es suficiente para cubrir la

demanda de Bancomer por lo que se espera que al final se acondicione o

construya un complejo de por lo menos tres edificios.

Canacem, perspectivas favorables

La estrategia del nuevo Gobierno de impulsar la infraestructura y darle

continuidad a los planes en materia de vivienda sustentan las

expectativas de la industria cementera mexicana.

La Cámara Nacional del Cemento que preside Osmín Rendón espera que este

año el sector muestre un crecimiento por lo menos similar a 2006, con un

avance de siete por ciento.

Además las inversiones realizadas para ampliar la capacidad de

producción y una mayor eficiencia le permitirán a la industria seguir

amortiguando el aumento de los insumos, principalmente los energéticos.

En los dos últimos años los incrementos fueron considerables; el gas

natural avanzó 40 por ciento, el combustóleo 60 por ciento y la electricidad industrial se

encareció 44 por ciento. En contraste el precio del cemento en este mismo lapso

aumentó sólo 8.6 por ciento.

Saks, arranca

el proyecto

En las siguientes semanas comenzará el desmantelamiento del Sears de

Santa Fe para dar paso al primer establecimiento de la famosa tienda

Saks Fifth Avenue, de la cual Carlos Slim Helú posee cerca de 15 por ciento del

capital.

La idea es que arrancando el primer establecimiento comience una

estrategia para posicionar la marca y competir directamente contra El

Palacio de Hierro y

Liverpool.

Slim tiene un acuerdo para explotar la franquicia estadounidense en el

territorio nacional a cambio de un porcentaje sobre las ventas totales.

Una ventaja adicional al proyecto es que todas las marcas que Saks

maneja en exclusiva también estarán disponibles en México.

raguila

r@eluniversal.com.mx

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