MÉXICO, DF.- La próxima apertura en el país de diversos bancos operados por tiendas de autoservicio como Wal Mart, Chedraui, e incluso Volkswagen, representa una “muy buena oportunidad laboral” para personas sin experiencia, pero con habilidad numérica, atención al detalle y estudios equivalentes al bachillerato.
Lina Langa, gerente de reclutamiento de la agencia Manpower, señaló que algunos de los nuevos bancos han tenido ya acercamiento con la empresa reclutadora, con el fin de que les provea de personal.
“En su mayoría, el perfil requerido por estos bancos será para puestos de cajeros”, expresó.
La especialista explicó que el perfil de estas plazas será flexible en cuanto a sexo y edad, “aunque sí buscan gente con ciertas habilidades y competencias como un desarrollado servicio al cliente, pues se vuelven como recepcionistas de los bancos, y en cuanto a habilidades, es la habilidad numérica, atención al detalle y percepción”.
En lo que toca a los sueldos que están ofreciendo las nuevas instituciones bancarias, comentó que éstas se encuentran dentro del mercado.
“Normalmente, el rango de sueldo de los solicitantes va de 3 mil a 4 mil pesos, aunque debería haber cierta compensación, dado que las plazas no están pensadas para generar un plan de desarrollo y de vida para los trabajadores”, subrayó.
En este sentido, dijo que se ha sugerido a los bancos tener especial cuidado en el sueldo que ofrecen a los aspirantes, pues al tratarse de personal de caja, no de personal especializado como ejecutivos de cuenta o asesores de inversión, la gente no tendrá tanta posibilidad de desarrollarse al interior del banco.
Desafortunadamente, la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) muestra que en el país la gente que podría cubrir estos puestos es sólo 27 por ciento de la población económicamente activa, pues únicamente este grupo tiene estudios de educación media superior y superior.
Por otro lado, podría observarse movilidad de la gente que actualmente labora en los bancos tradicionales. Aunque, según INEGI, la mayoría de la población trabajadora (32 por ciento) tenía estudios de secundaria completa al tercer trimestre de 2007.
Se buscan especialistas en finanzas
La población del país con mayores estudios se verá beneficiada de la apertura de los nuevos bancos, pero una vez que éstos refinen los servicios financieros que provean en el futuro, pues las nuevas instituciones están orientadas a segmentos de población de ingresos bajos a medios.
En una primera etapa, los bancos denominados de nicho, estarán enfocados a los segmentos de población de menores ingresos, a quienes ofrecerán principalmente créditos de montos bajos y cuentas de ahorro. Posteriormente, podrían lanzar productos para las micro, pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Desafortunadamente, de acuerdo con John Hyland, vicepresidente de la agencia internacional de reclutamiento Monster, la oferta de trabajos en el sector financiero del país es elevada, pero muy pocos jóvenes estudian carreras relacionadas. En contraste, los estudiantes prefieren carreras como administración, derecho, contaduría, ingeniería industrial y psicología.
De acuerdo con Manpower, en 2007, existe escasez de talento en el área de finanzas, de tal forma que los empleadores mencionan como una preocupación la dificultad para encontrar personal de contabilidad y finanzas.
No obstante, las empresas o instituciones que requieran de este tipo de trabajadores deberán pagar salarios y proveer proyectos de expansión que cubran las expectativas de las personas más especializadas, señaló Laura García, gerente de relaciones públicas de Manpower.
La ENOE reporta que 58 por ciento de la población con estudios medio superior y superior labora en el sector servicios. Especialmente, desarrollan actividades de profesionales, técnicos y trabajadores del arte (21.6 por ciento), 19 por ciento son oficinistas, 16 por ciento comerciantes, y 13 por ciento son trabajadores industriales, artesanos y ayudantes.