El 46 por ciento de los contribuyentes ve poco o nada reflejado el pago de los impuestos en los servicios que presta el Gobierno, de acuerdo con una encuesta del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
No obstante, el SAT obtuvo una calificación de nueve en el rubro de servicios generales y los contribuyentes consideran que este organismo recaudador de impuestos es una de las instituciones que mejor servicio proporciona al público.
La encuesta, cuyo objetivo es contar con indicadores de la percepción de los contribuyentes, la realizó la empresa Punto Objetivo del 24 al 28 de septiembre y se entrevistaron a dos mil 400 personas que acudieron a las Administraciones Locales de Asistencia al Contribuyente.
El SAT informó que en la encuesta obtuvo nueve de calificación tanto en el rubro de servicios como en la transparencia de los trámites, calidad de las instalaciones, atención personal y solución de dudas.
El 55 por ciento considera que existe una mejora en los servicios en los últimos seis meses, 87 por ciento se siente satisfecho por los servicios recibidos y 84 por ciento tiene buena percepción del organismo.
