La Profeco mantiene un módulo en el Aeropuerto de Torreón para asesorar a los usuarios que se vieron afectados con la uspensión de operaciones de la aerolínea Alma de México.
Para Ángel de la Campa Páez, administrador del Aeropuerto de Torreón, la suspensión de operaciones de la aerolínea Alma de México afectará la conectividad de la terminal, sin embargo, aseguró que no se verá impactada en la afluencia de viajeros, pues indicó que los pasajeros que requieran volar lo seguirán haciendo en las opciones que ofrece Aeroméxico Connect.
“Es difícil proporcionar datos, los destinos son los mismos, el asunto es que la oferta baja”, manifestó. Indicó que el 95 por ciento de los pasajeros del Aeropuerto de Torreón vuelan por negocios y aseguró que “es un pasajero que si le quitas una línea vuela por otra, esos boletos los pagan las empresas”.
Por su parte, Sergio Lara Galván, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que del viernes a la fecha, han asesorado a 40 personas sobre cómo poner su queja para la devolución del dinero extra que deban desembolsar para hacer efectivo el vuelo con Aeroméxico, sin embargo, aún no se presenta ninguna queja en Torreón.
“Informamos a la gente del procedimiento a seguir para interponer su queja en la Profeco, Alma debe devolverles los 900 pesos que deban pagar para cambiar su vuelo con las otras aerolíneas”, dijo.
De la Campa Páez aseguró que no caerá el nivel de ocupación en el Aeropuerto de Torreón e indicó que se trata de un efecto nacional negativo debido a los incrementos en la turbosina, que se lleva un gran porcentaje del presupuesto de las aerolíneas.
El administrador dijo que el Aeropuerto de Torreón sigue siendo el más conectado de Coahuila y con mayor número de operaciones que el ubicado en Ramos Arizpe.
