Insta la Condusef a los usuarios de créditos a ponerse al corriente antes de planear otros gastos.
Finanzas
Es posible que la instancia defensora termine el año con ocho mil atenciones, cerca de mil más que en 2007.
Durango. Por saturación, hasta enero podrán ser atendidas las solicitudes de audiencia que en estos días recibe la Condusef. De tres a cuatro personas son programadas para ser asistidas a diario y se calcula cerrar el año con ocho mil casos, cerca de mil más que en 2007.
Francisco Esparza Hernández, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), dio a conocer que a la fecha se han atendido siete mil 350 casos en los que se ha prestado asistencia técnica e información.
Recordó que en 2007 cerraron con siete mil 124 casos mientras que ahora, al finalizar noviembre, hay 126 casos más y es posible que al cierre de año se llegue a los ocho mil, es decir, con un aumento de 876 atenciones.
Dijo que la mayor parte de las quejas y solicitudes de información están relacionadas con los servicios bancarios, sobre todo con las tarjetas de crédito, además de la recuperación de inversiones, cargos indebidos y exceso de tardanza en la solución de problemas.
Ante este tipo de situaciones, la Condusef siempre busca flexibilidad en las instituciones bancarias, ya sea con los plazos que se dan para pagar, las tazas de interés preferenciales o la propuesta de descuentos para saldar tarjetas.
Al rescate.
Esta última alternativa ofrece la ventaja a los clientes atrasados en sus pagos, con hasta cinco o siete meses, a saldar sus cuentas con un solo pago en efectivo que representa un descuento de hasta el 50 por ciento.
El cliente se las puede arreglar para conseguir dicha suma de dinero y así deshacerse de dicha carga, pero existe el inconveniente de que la persona queda con un registro negativo en el Buró de Crédito, aunque muchos empresarios salen de la deuda aprovechando este tipo de convenio y cuando sus finanzas se subsanan pagan el resto.
Esto se debe a que a ellos nos les conviene estar en el Buró debido a la constante necesidad de crédito que requieren por parte de los proveedores.
Dijo que desde principios de octubre, la cantidad de personas en busca de asistencia técnica e información se incrementó de forma considerable e incluso hay mucha gente que aún anda tratando de arreglar problemas financieros relacionados con el ingreso a clases de septiembre.
Comentó que cada día que pasa hay más personas que aprovechan la asesoría que presta la Condusef, ya sea con relación a servicios bancarios u otro tipo de servicio financiero.
Daniel Estrada
Tiempo de pagar
Durango. Diciembre es una temporada en la que las familias tienen un poco más de ingresos a causa del aguinaldo y algunas otras prestaciones y premios que las empresas entregan a sus empleados y en este sentido es necesario que los trabajadores planeen la forma correcta en la que gastarán su dinero.
Francisco Esparza Hernández, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), hace la recomendación de primero tratar de cubrir los compromisos económicos pendientes, antes de pensar en gastar más.
Dijo que hay que recordar que el retraso en los pagos eleva los costos y se ponen en riesgo la estabilidad económica familiar.
