A partir de hoy, usted será dueño de su número telefónico móvil o fijo y podrá mantenerlo si cambia de proveedor del servicio.
El trámite para cambiar de proveedor y mantener el número puede empezar desde hoy, pero la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) anunció que será hasta el 12 de julio cuando se pueda hacer efectivo el cambio de compañía.
La Cofetel anticipa que durante la ejecución de la portabilidad podrá haber problemas técnicos, pero que deben ser solucionados en una semana. La Cofetel aún no determina si otorga un plazo a algunas telefónicas para hacer pruebas técnicas para el proceso de portabilidad.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor anunció que vigilará toda la publicidad que emitan las empresas para retener o atraer a los clientes, y en caso de detectar una promoción engañosa procederá al retiro de los mensajes, y aplicará sanciones económicas.
La portabilidad pretende reducir tarifas y generar un ambiente de competencia, por lo que empresas que no den el mejor precio y calidad en el servicio perderán usuarios.
