Los errores en el sistema de las líneas de transporte provocan el retraso en la salida de los autobuses.
Durango. Con retardo de casi una hora salió el autobús 2480, de la línea Ómnibus, con destino a la Ciudad de México ya que duplicaron boletos y las personas que se vieron afectadas al pretender tomar sus asientos que ya estaban ocupados no accedían a tomar otra corrida más tarde pues tenían urgencia de llegar al centro del país.
Los más de 30 pasajeros del camión que pretendían salir a las 19:45 horas del domingo se vieron afectados ya que el autobús abandonó la Central Camionera hasta después de las 20:30 horas.
Molestia. El problema fue que cuando Gustavo Santillán, Sergio Nájera, Fernando Leyva y Mitzi Hernández subieron al camión a tomar sus asientos resultó que ya estaban ocupados.
Al momento de dar aviso al personal de Ómnibus se pretendía que los afectados tomaran la corrida de las 21:30 horas, pero éstos no accedían pues les urgía llegar a la Ciudad de México temprano y mientras trataban de negociar la demás gente que no tenía problemas con sus boletos estaba desesperada por la tardanza.
El personal de la línea comentó que el problema fue que se duplicaron cuatro boletos, teniendo que regresar parte del costo para que los afectados accedieran a irse más tarde.
