La Comisión Federal de Electricidad encabeza la lista de las empresas proveedoras de servicios con más denuncias ante Profeco.
Durango. La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer la lista semanal de las empresas proveedoras de servicios con más denuncias ante esta instancia, y aunque la Comisión Federal de Electricidad (CFE) lleva un paso avasallante las empresas de telefonía se enfrascan en una férrea contienda por ocupar el segundo puesto de la lista.
Repunte. En el primer lugar se encuentra la CFE con un total de 84 denuncias por parte de los usuarios que no han quedado satisfechos con la calidad de los servicios que presta, aunque todavía dista mucho de emular las 162 quejas que tuvieron a lo largo del 2007.
Todo parece indicar que la pelea más fuerte será por posesionarse del segundo puesto en la lista formada por diez casillas, el cual le pertenece actualmente a la empresa de radiocomunicación Nextel con 37 denuncias, pero con 31 demandas le sigue muy de cerca Radiomóvil Dipsa, alias Telcel; y a sólo una de ésta se encuentra Teléfonos de México (Telmex) con 30 quejas interpuestas por sus usuarios ante la Profeco.
Aguas del Municipio de Durango pelea por el tercer lugar con 20 denuncias, mismo que ostenta Megacable con 23 quejas.
1,119
Son las quejas que se han presentado en lo que va del año contra empresas proveedoras de servicios.
1,486
Fueron las demandas que recibió la Profeco en el transcurso del año pasado contra empresas del mismo rubro.
