Los consumidores deben ser muy cuidadosos en revisar las condiciones del contrato que realicen con las empresas funerarias.
A pesar de ser faltas mínimas, podría haber sanciones
El Siglo de Durango
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que en su operativo especial que está implementando a las empresas funerarias, hubo siete que incurrieron en irregularidades y no brindan el servicio correcto que ofrecen, por lo que fueron emplazadas para que arreglen las anomalías o serán sancionadas.
IRREGULARIDADES
El común denominador de las siete funerarias detectadas con irregularidades por parte de la Profeco es que no han hecho modificaciones a su contrato de adhesión. En esta falta incurrieron el Velatorio El Sabino, Funeraria Monte Albán, Velatorio San José, Funerales Hernández, Funerales Raúl Flores y Grupo Funerario Flores; solamente Funeraria El Ángel fue registrada por no contar con el contrato de adhesión.
OPERATIVO
El Operativo Especial de Verificación y Vigilancia a Funerarias se mantendrá para revisar que los consumidores tengan el servicio que se les ofrece, completo y eficaz, que no estén viciados y se aprovechen de los momentos difíciles de las personas que en esos momentos en lo que menos se fijan es en las condiciones del contrato.
Por ello la Profeco explica a los consumidores que los contratos de adhesión para la prestación de servicios funerarios deben contener información importante como: Nombre, domicilio, teléfono y Registro Federal de Contribuyentes del proveedor; lugar y horarios donde se deben prestar los servicios contratados, la descripción detallada de los bienes contratados con el precio correspondiente, y penas convencionales para las partes por incumplimiento del contrato y la mecánica para hacerlas efectivas.
Sanciones
El Operativo Especial de Verificación y Vigilancia a Funerarias vigila que el proveedor cumpla con los servicios que se le ofrecieron al consumidor, siete fueron detectadas por no hacer modificaciones a su contrato de adhesión:
- Velatorio El Sabino
- Funeraria Monte Albán
- Velatorio San José
- Funerales Hernández
- Funerales Raúl Flores
- Grupo Funerario Flores
- Funeraria El Ángel
Fuente: Profeco.
