En esta ocasión comenzaré deseando Feliz Año 2009 a todos ustedes y les hablaré que ante el Consejo Consultivo Delegacional del Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de los Asesores Jurídicos del Instituto Federal de Defensoría Pública, pueden promover queja administrativa para solicitar el pago de indemnización por responsabilidad de ese Instituto, es decir, por actos imputables al personal del Instituto Mexicano del Seguro Social, como en el siguiente caso hipotético:
Una señora fue atendida por médicos del IMSS, advirtiendo las condiciones de su embarazo y de las dificultades que en el parto podían acontecer y para ello tomar las medidas necesarias a fin de que el evento aconteciera sin mayores contratiempos, para ello le practicaron ultrasonidos y otros estudios para control durante el embarazo; consta en la tarjeta de citas y desde luego en el expediente clínico las diversas fechas en que acudió a consulta, los estudios y tratamientos de control que se le indicaron, los cuales siguió al pie de la letra, sin embargo el evento del parto ni la atención fueron los adecuados ni oportunos, todo por no consultar los médicos el expediente clínico ni tomar las previsiones del caso; a la recién nacida se le causaron daños en sus brazos (uno está inerte y el otro tiene limitaciones evidentes) ya que forzaron su salida (alumbramiento) pues el producto estaba “muy grande”. Lo cual es responsabilidad del Instituto Mexicano del Seguro Social y por lo tanto debe responder por la inadecuada atención médica de sus empleados y debe indemnizar el daño causado.
En casos como el expuesto, puede ser atendida por un asesor jurídico del Instituto Federal de Defensoría Pública, por lo que es importante que acuda personalmente con alguno de ellos y traer consigo la documentación relacionada con su asunto, como lo es la copia certificada del acta de nacimiento del menor, la Cartilla de Salud y Citas Médicas de la madre del menor, además su credencial de elector, comprobante de domicilio y constancia de ingresos.
Finalmente, no me queda más que informarle que si gana menos de 12 salarios mínimos al mes, vigente en el Distrito Federal (aproximadamente menos de 18 mil 932), es usted jubilado o pensionado, trabajador eventual o subempleado, si pertenece a alguna etnia o grupo indígena, y considera encontrarse en una situación como la que hoy mencionamos, acuda a las oficinas del Instituto Federal de Defensoría Pública, Delegación Durango, en el Palacio Federal Ala Norte, Tercer Piso, y Ala Sur Planta Baja en la Ciudad Industrial, o bien, en los teléfonos 618-814-81-56, 618-814-70-71, 618-814-25-55, 618-814-74-62 y 01-800-500-75-90, con la confiabilidad de que se le otorgará un servicio de calidad y calidez, no es necesario sacar cita previa, estamos a sus órdenes en un horario de atención al usuario de las 9:00 a las 15:00 horas y de las 17:00 a las 20:00 horas de lunes a viernes.
Titular de la Delegación Durango
