Algunas instituciones de crédito están conformadas como empresas mercantiles, pero no están sujetas a regulación; dicha situación será planteada en próxima reunión nacional para buscar más facultades: Esparza Hernández.
Santiago Papasquiaro, Durango.- El incremento de instituciones financieras ha ocasionado que el número de quejas de los usuarios de éstas también aumenten, manifestó Francisco Esparza Hernández, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El funcionario federal indicó que nuevas instituciones financieras se están dando de alta en los Sistemas de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), y esto ha ocasionado más inconformidades por parte de los usuarios y es por esa razón que se han interesado en saber más sobre éstas, pues ellos son los primeros en buscar algún establecimiento que les brinde seguridad.
La falta de claridad en los contratos que se firman (por los servicios que se están brindando) es una de las primeras inconformidades de los usuarios, pues no ven que las instituciones sean seguras.
En cuanto a lo anterior, el Delegado de la Condusef lamentó que dichas instituciones no pueden ser verificadas por la dependencia a su cargo, pues no está facultada, ya que los mencionados establecimientos financieros son dados de alta como empresas mercantiles pero no están sujetas a regulación.
Asimismo, comentó que dichas instituciones incluso están contemplando como parte de sus servicios, créditos al campo y a la industria.
En cuanto a lo anterior, Francisco Esparza adelantó que del 11 al 13 de junio asistirá a una reunión nacional extraordinaria, misma en la que se abordará el tema de la conformación de las nuevas instituciones financieras y su regulación, para que la Condusef pueda tener facultades y brindar un servicio más amplio.
Por Yadira Ramírez Villarello
El Siglo de Durango
Es necesario convenio y compromiso para instalar teléfono
Los municipios que registran una mayor actividad financiera son Pueblo Nuevo y Santiago Papasquiaro; por esa razón es importante que éstos contaran con una mayor cobertura de la Condusef a través del teléfono verde, manifestó Francisco Esparza Hernández, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Para la instalación del teléfono es necesario el consentimiento de los presidentes municipales, pues son ellos quienes deben comprometerse a su vez a brindarle el mantenimiento necesario al equipo, así como al cuidado del mismo. Es necesaria la firma de un convenio de colaboración.
Los municipios en los que podría ser instalado el teléfono de la Condusef son aquello en los que existe un mayor desarrollo y que cuenten con más número de habitantes, así como la lejanía de la capital y contemplar los municipios que podrían converger debido a la existencia de los centros de operaciones financieras.
